Arçelik Bulaşık Makinesi Kazan Paslanması

Arçelik'ten 2021 sonunda aldığım ve garantisi hala devam eden bulaşık makinemin kazanı pas tuttu. Gelen yetkili servis, garantisi olan ürünüme ücretli yaparız, garanti karşılamaz dediler. Genel merkezi aradım, onlar da pek ilgilenmediler. 2 senelik ürünüm depremden dolayı 1 sene ya kullandım ya kullanmadım, kaldırdım. Kazan nasıl pas tutar ve bir de bunu garanti ile yapmayız nasıl der teknik servis? Ürünümün garantisi var ve garantili olarak değişim istiyorum. Pas tutmasının sebebi demek ki ürün kalitesi kötü. Normalde kazan bölümünün alüminyum olması lazım ve alüminyum da pas tutmaz. Arçelik ise demek ki orada demir karışımı kullanmış. Ürününüz kalite olarak yetersiz. Benim garantili olan ürünümün değişmesini istiyorum. Burada kalmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.