Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

22 Ocak 2024 10:561.752
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Bozuk olan ürünümü teslim alıp yerine aynı model yeni ürün verdiler, teşekkür ederim. Benzer sıkıntılar yaşamamayı ümit ediyorum, ilgilenen herkese teşekkür ederim”

Arçelik firmasından satin aldığım henüz daha 1 yılı yeni dolmuş ( Aralık 2022 de aldım) olan bulaşık makineme 5 ay boyunca, temiz yıkamıyor şikayeti ile servis talebi istiyorum. Her değişim ya da inceleme talebimde başka bir bahane bulunup talebim geciktiriliyor. İç yıkama, şeffaf kapakla yıkama, parça değişimi, hortum uzatması... Son bahane de hortuma eğim verilmemiş. Son aramamda da artık kesin bir dille inceleme istediğimi söyledim ve değişim yapamayacaklarını kaba bir dille söylediler. Beni 5 aydır oyaladıkları çok belliydi. Son aramamda da uyuşmazlık belgesi isteyip Tüketici Hakları'na başvurmak istedim, size zaten link attık o belgeyi kullanın dediler link bile açılmıyor. Mağdur edildim, çözüm arama yoluna asla girmediler, çözüm de bulunmadığı surece her sorana bu markayı ve servisini kötülemeye devam edeceğim.
(3. Servis talebimde, sizin kullandığınız temizleyici ise yaramıyor diye sattıkları makine içi temizleyiciden sonraki makinenin hali de bu. Bomboş makineyi ne de güzel lekeli lekeli temizlemiş )

22 Ocak 2024 12:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Merve
21 Şubat 2024 18:48

Bozuk olan ürünümü teslim alıp yerine aynı model yeni ürün verdiler, teşekkür ederim. Benzer sıkıntılar yaşamamayı ümit ediyorum, ilgilenen herkese teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

22 Temmuz 2024 14:122.575

3 ay önce Arçelik'ten bulaşık makinesi satın aldım. İlk geldiği günden beri sorunlar yaşıyorum. Eve geldiği ilk gün kapa...

Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor
+1
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Bozulması

21 Şubat 2024 16:552.534

2022 yılında almış olduğumuz Arçelik bulaşık makinem yaklaşık 1.5 yıl kulla...

Arçelik Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

30 Ocak 2025 09:594.707

Arçelik bulaşık makinesi 22.01.2025'te kurulan bulaşık makinemin yan paneli içine göçtü. Göçük kısım için değişim yapıl...

Arçelik Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Arçelik Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
+1
1 Destek

Arçelik Alırken 2 Kere Düşünmek Lazım!

8 Haziran 2024 00:372.086

2023 şubat ayında aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi ürün montajı yapıldıktan 1 hafta sonra su sızdırmaya başladı. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Arçelik BulaşıkMakinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik Makinem Patlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Arçelik MakinemPatlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Profil fotoğrafı
Gülşen
Arçelik A 811 B Marka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Arçelik A 811 BMarka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Sinan
Arçelik Gelen Servis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Arçelik GelenServis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ozal
Arçelik Makine İçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Arçelik Makineİçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Profil fotoğrafı
Serbay
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

6144 Logo
82
Arçelik
6144
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri