to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik firmasından satin aldığım henüz daha 1 yılı yeni dolmuş ( Aralık 2022 de aldım) olan bulaşık makineme 5 ay boyunca, temiz yıkamıyor şikayeti ile servis talebi istiyorum. Her değişim ya da inceleme talebimde başka bir bahane bulunup talebim geciktiriliyor. İç yıkama, şeffaf kapakla yıkama, parça değişimi, hortum uzatması... Son bahane de hortuma eğim verilmemiş. Son aramamda da artık kesin bir dille inceleme istediğimi söyledim ve değişim yapamayacaklarını kaba bir dille söylediler. Beni 5 aydır oyaladıkları çok belliydi. Son aramamda da uyuşmazlık belgesi isteyip Tüketici Hakları'na başvurmak istedim, size zaten link attık o belgeyi kullanın dediler link bile açılmıyor. Mağdur edildim, çözüm arama yoluna asla girmediler, çözüm de bulunmadığı surece her sorana bu markayı ve servisini kötülemeye devam edeceğim.
(3. Servis talebimde, sizin kullandığınız temizleyici ise yaramıyor diye sattıkları makine içi temizleyiciden sonraki makinenin hali de bu. Bomboş makineyi ne de güzel lekeli lekeli temizlemiş )
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bozuk olan ürünümü teslim alıp yerine aynı model yeni ürün verdiler, teşekkür ederim. Benzer sıkıntılar yaşamamayı ümit ediyorum, ilgilenen herkese teşekkür ederim
3,5 yıldır Arçelik bulaşık makinesi kullanıyordum. 2022/10 da garantisi bitmiş. Bir gün eve geldiğimde kendi kendine çalışıyordu asla kapatamadım ve fişini çekip servisi aradık. Birkaç gün sonra geldiler ve anakartın yandığını söylediler tamam dedik bayramdan sonra kartla gelip taktılar bu seferde m...
3 ay önce Arçelik'ten bulaşık makinesi satın aldım. İlk geldiği günden beri sorunlar yaşıyorum. Eve geldiği ilk gün kapağı açık, içi boşken kendi kendine çalışmaya başladı. Yüksek sesli bir şekilde servis geldi. Makine borusu aşağıda olacak dedi. Usta çağırdık, yerini düzelttik. Sonrası sorunlar tem...
16/04/2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldım. İlk yıkamada hiç temizlemedi ve içi suluydu, kurutmadı. Servisi aradım geldiler, yıkamadığını ve sulu bir şekilde bıraktığını gördüler. İlk 10 gün içinde iki defa servis geldi, sorunun olduğunu gördüler. Yarın servise alacağız dediler. Makine sıfı...
2022 yılında almış olduğumuz Arçelik bulaşık makinem yaklaşık 1.5 yıl kullanım sonrası durduk yere bozuldu. Yetkili servis çağırdık ve pompasının bozu...
27/12/2020 yılında Arçelik’ten bulaşık makinesi ( 6555B) aldım. 3 yıl garantisine ek ücret ödeyerek 4 yıl daha garanti yaptırdım. 10/07/2023 tarihinde tuzu ve parlatıcısı olduğu halde ışıkları yanıyor ve makine çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Servis 12/07 tarihinde geldiğinde kartının değ...
Yorumlar