to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini aldım, daha taksitleri bitmeden makinenin kartı yandı ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi. Önümüz R******, bu dönemde bulaşık makinesine en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanda ürünü kullanamıyoruz ama buna rağmen kullanamadığımız makinenin taksitlerini ödemeye devam ediyoruz.
Eve gelen servis ekibi kart değişimi için 3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Ancak telefonla aradığımızda bu sürenin 21 güne kadar uzayabileceği ve bunun da kesin olmadığı bilgisi verildi. Aynı firma içinde bu kadar farklı ve belirsiz süreler söylenmesi güven vermiyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu nedenle arızanın giderilmesi için sürecin acilen hızlandırılmasını, makineyi kullanamadığım süre boyunca ödediğim taksitler/ücretler için uygun bir telafi sağlanmasını ve mümkünse tamir tamamlanana kadar geçici bir ürün verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Arçelik markasına ait 6144 model bulaşık makinesi satın aldık. Bu makineyi aldığımız günden bu yana, her üç yıkamada bir, programın yıkama süresini uzattığını fark ettik. Neredeyse her programda, programın bitmesi için ekstra 20-25 dakika daha beklemek durumunda kalıyorduk. Duru...
Arçelik’ten yaklaşık 22–23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım bulaşık makinesi, henüz 2 ay bile dolmadan 30 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerekiyor diyerek 30 Ocak’ta rapor tuttu. Makinenin değişim sürecinin başlatıldığı söylendi ancak o günden bu y...
Arçelik marka 8 programlı bulaşık makinemin garantisi biteli 6 ay oldu. Biz de kendi servisini çağırdık, ana kart değişimi olacağını söylediler ve 6 bin liraya sipariş verildi (19/05/2025 tarihinde). 22/05/2025 tarihinde de siparişimiz oluşturuldu, fakat ana kart bozuk geldi. Bu sefer de cihazı götü...
Arçelik markasından aldığım bulaşık makinesi, 2 yıl içinde toplam 4 kez değişti. İlk gelen üründe makinenin üzerindeki yazılar tamamen soyuldu. Sonrasında gönderilen iki sıfır makine ise daha en baştan hiç çalışmadı ve tekrar değişim yapıldı. En son gönderilen, şu anki makinem ise sadece 6 aylık olm...
Yorumlar