to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinem 1,5 Yılda Bozuldu
Gelişme
Gelişme
Makinem 1,5 yıllık bir bulaşık makinesi durulamayı bu şekilde sonlandırdığı için makineme 4 kez evde servis alip1 parçası değiştirilmesine rağmen düzelmeyen makinem servise götürülen makinemin tuz kapağı ana kartı değişmiş değişim istediğim makinemi simdi bana bırakmaya çalışıyorlar makinenin değişmeyen neyi kaldı değişim yapmamak için servis bilgileri eksik yollanıyor mesela diğer parça değişimlerini sekreter olan hanımdan duydum servis sadece yazilim yapıldı yazmış kandırılıyorum sorunun giderilmiyor servis yüzüme telefon kapatıyor servis fişleri eksik mail ediliyor bıktım Tüketici Hakları mahkemesine gitmek ten başka care bırakmadılar Arçelik koca bir hayal kırıklığı iyi ki tüketici hakkını gözeten mahkemeler var yoksa vay halimize
Marka tarafından sorunuma cevap verildi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Instagram yorumlarımdan bana ulasan müşteri hizmetlerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim makinem değişimi kabul edildi
Instagram Arçelik ekibine teşekkür ederim
Saka gibi kabus gibi ne derseniz deyin inanılmaz bir olay üstteki yorumumu yaptıktan 24 saat donra değişim olan makinem geldi kurup gittiler bende 1 kez bos yıkayıp makineyi aksama bulaşıklarımı koydum tuzunu koydum parlatıcısını koydum makineyi çalıştırdım ama parlatıcı ışığı sönmedi bende durulamaya geçince açıp bir baktım ne göreyim makine kopuk köpük ilk yikama 2ci yikama 3 derken aynı Allahım kafayı yiyeceğim bu 6144 ler sorunlumu yorumları okudum bir bayan arkadaşım yazmış aynı benim gibi napacağım ben simdi nasıl oluyor bu ya
Bugu servis kendi deterjanlarıyla yıkadı hala kopuklu duruluyor onlara göre normal aksam bir de 30 dakika programda deterjansız yikama hali altta videoda 2 aydır perişan halimi anlatamam bıktım para iadesi istiyoruz
