Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6144
Kapaklarda Dalgalı Lekeler Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35737182

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Kapaklarda Dalgalı Lekeler Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kübra

Arçelik

15 Nisan 11:01

995

Arçelik’ten aldığım Ultrahijyen 61441 model bulaşık makinesi ve 9102 pmg model çamaşır makinesini çok az kullandıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir kimyasal madde ile silmememe rağmen kapak kısımlarında dalgalı lekeler oluştu. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 ay sonra fark ettiğim bu lekelenmeler yaklaşık 1 senedir devam ediyor.

Bulaşık makinesinin kapak iç kısmında büyük dalgalı lekeler oluştu, çamaşır makinesinin deterjan koyma kısmındaki kapakta da benzer lekeler mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yetkili servise talep açmam yönünde yönlendirildim. Ürünlerdeki bu lekelenmenin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, normal kullanımda ortaya çıktığını düşünüyorum.

Arçelik’ten, hem bulaşık makinesinin kapak iç kısmındaki hem de çamaşır makinesinin deterjan koyma kısmındaki kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünlerimin ayıpsız, yeni görünümüne kavuşmasını talep ediyorum.

kapaklarda-dalgali-lekeler-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Arçelik

15 Nisan 14:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burkay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Çatlama Ve Soyulma Sorunu, Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Burkay

Arçelik

12 Eylül 2025 14:13

1.597

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Körfez Mobilya mağazasından aldım ve ürünümün garantisi 27.01.2029 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak son 2 aydır makinenin üst kısmında, özellikle kapak bölmesi ve kontrol panelinde çatlamalar ve yüzeyde soyulmalar oluştu. Ürünü henüz çok...

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Çatlama Ve Soyulma Sorunu, Garanti Kapsamında Ücret Talebi

yeni-alinan-bulasik-makinesinde-kisa-surede-catlama-ve-soyulma-sorunu-garanti-kapsaminda-ucret-talebi-4.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Onur

Arçelik

19 Aralık 2025 09:49

1.293

Arçelik’ten almış olduğum Arçelik 6144 model bulaşık makinem, 2023 Haziran ayında kurulum esnasında yetkili personel tarafından sağ arka köşesinden hasar alacak şekilde yerleştirildi. O gün personel, bu hasarın önemli olmadığını, arkada kaldığı için görünmeyeceğini ve kullanımda sorun oluşturmayacağ...

Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Bulaşık Makinesi Hasarlı Ve Farklı Parçalarla Geri Teslim Edildi

Mustafa

Arçelik

04 Kasım 2025 16:32

1.782

08.10.2025 tarihinde Arçelik 6144 model bulaşık makinemin temiz yıkamama sorunu nedeniyle Eyüp Sultan yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Makinede hiçbir çizik veya hasar olmadığını ve aynı şekilde teslim edilmesini istediğimi hem servise hem de aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerine ...

Servis Sonrası Bulaşık Makinesi Hasarlı Ve Farklı Parçalarla Geri Teslim Edildi

servis-sonrasi-bulasik-makinesi-hasarli-ve-farkli-parcalarla-geri-teslim-edildi-7.jpg

Bulaşık Makinesinde Erken Deformasyon Ve Renk Farklılığı Sorunu

Gizem

Arçelik

28 Kasım 2025 14:21

855

Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım gri renk Arçelik bulaşık makinesinin üzerinde son 1 aydır ciddi bir deformasyon yaşıyorum. Makinenin tuşları silinmeye başladı ve kapak açma kısmında belirgin bir renk farklılığı oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir a...

Pelin sonucu yetersiz buldu

Üç Yıldır Süren Bulaşık Makinesi Arızası Ve Son Servis Hatası Su Sızıntısına Yol Açtı

Pelin

Arçelik

08 Nisan 15:40

875

Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine...