to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Em6092 kodlu espresso makinemi alalı 3 ay oldu. Öncelikle süt ısıtma musluğu yamuk geldi ve 3 ay içinde 2. kez aynı arızayı veriyor. Sıcak su gelmiyor ve sütü ısıtmıyor. Servisten geldikten 2 hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi ve servise verirken not ilettim. Kanunen hakkım olan değişim istiyorum diye belirttim, fakat bana onarılarak tekrar gönderildi. Değişim hakkım sabote ediliyor. Servis üslubu çok kötü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik pazarlama a. Ş. 14/11/2023 tarihinde em 6395 Espresso makinesi aldım. Kullanmaya başladığımız da 3-5 kahve yaptığımızda arıza uyarı ışıkları y...
Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...
Arçelik'ten 2024 nisanda aldığım em3192 espresso makinesi bozuk çıktı iade ettim, tek seferlik problemdir diyerek mayıs ayında ürünü tekrar aldım fakat ürün gittikçe daha fazla hata vermeye başladı ve tüm hataları üzerine yazarak 11 kasımda servise teslim ettim, servis arızası yoktur diyerek geri ia...
Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adımları anlatıp problem çözülmezse servisi aramam gerektiğini söylediler. Denedim fakat faydası olmadı. Servis alıp götürdü, sıfır üründe parça değişikliği yapıldı arızalıymış. Getir...
23.02.2024'de Arçelik bayisinden espresso makinesi aldım. Makine mayıs 2024 de çekirdek içinde mevcut olmasına rağmen çekirdek yok uyarısı verdi ve servise gitti tamir edilerek bana geri getirildi. Aynı makine mayıs 2025 tarihinde tekrar aynı arızayı verdi servise gitti tüketici kanunu gereği garan...
Yorumlar