Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Em 6395 İmperium Barista Şikayeti

18 Mayıs 23:06
4.266

23.02.2024'de Arçelik bayisinden espresso makinesi aldım. Makine mayıs 2024 de çekirdek içinde mevcut olmasına rağmen çekirdek yok uyarısı verdi ve servise gitti tamir edilerek bana geri getirildi.

Aynı makine mayıs 2025 tarihinde tekrar aynı arızayı verdi servise gitti tüketici kanunu gereği garanti süresinde 2. Kez aynı arızayı verdiği için değişim talebinde bulunmama rağmen yine tamir edilerek tarafıma teslim edildi.

Yaklaşık 2 haftadır firma ile görüşmeme rağmen firma yasal hakkımı görmezden geliyor ve cihazımı değiştirmiyor. Kısaca Arçelik pişmanlıktır sadece satana kadar ilgileniyorlar karşınızda muhatap yok müşteri iletişim merkezinden de bir çözüm tabi ki bulunamıyor.

19 Mayıs 13:43 (Şikayetten 14 saat sonra)
Alev
19 Mayıs 15:42

Arçelik tarafınızdan bana ulaşıldı ancak firma olarak kanunu hiçe sayıyor ve değişimi firmanın onaylamadığını iletiyorsunuz Turkiye Cumhuriyetinde, yine Turkiye Cumhuriyetinin koruma altına aldığı tüketiciye verdiği yasal hakkı kullandırmayarak kanunu yok sayıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ve Çizik Teslim Edilen Espresso Makinesine Değişim Yapılmıyor

Dilara
27 Mayıs 18:24
169

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

Aslıhan
21 Mart 16:48
5.666
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

23 Aralık 2024 19:09
1.946
Arçelik Espresso Makinesi Sorunları Ve İade Süreci Çilesi
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yalçın
27 Ocak 2024 17:31
12.001

06 Eylül 2024 09:02
807
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri