Arçelik Blender Yedek Parça Temini


2015 yılında üretimi gerçekleşmiş, seri numarası ile ispatlı K 8245 VSV kodlu Arçelik doğrayıcının yasalar gereği yedek parça bulundurma süresi 10 yıl olmasına rağmen, yetkili tüm servis şubelerine tek tek götürülmesine karşın yedek parça temin edilemediğinden ürünün tamir edilemediği sebep gösterilerek atılması istenmiştir. Hâlâ resmi internet sitesinde bile stok ve ürün bilgileri bulunan ve satışı gerçekleşen bu ürünün, imal yılı 2015 olmasına karşın aldığımız günden bugüne kadar 5 yıl bile geçmemişken basit bir parça temini sorunundan atılması kadar mantıksız bir durum yoktur. Ya ilgili parçanın temin edilmesini veya aynı değerde başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




