to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Doğrayıcıya Yedek Parça Bulunamıyor, Ürün Atılmak İsteniyor
2015 yılında üretilmiş, seri numarası ile ispatlanabilen K 8245 VSV kodlu Arçelik doğrayıcı için, yasalar gereği yedek parça bulundurma süresi 10 yıl olmasına rağmen, yetkili tüm servis şubelerine tek tek götürmeme rağmen yedek parça temin edilemedi. Bu nedenle ürünün tamir edilemediği belirtilerek atılması istendi. Hâlâ resmi internet sitesinde stok ve ürün bilgileri bulunan ve satışı devam eden bu ürünün, imal yılı 2015 olmasına rağmen, aldığımız günden bugüne 5 yıl bile geçmemişken basit bir parça temini sorunundan dolayı atılmasının mantıksız olduğunu düşünüyorum. İlgili parçanın temin edilmesini veya aynı değerde başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'e hiç yakışmadı. Ürünü değiştireceğini söylüyor ama para karşılığında. Evimdeki bütün ürünler Arçelik fakat bundan sonra asla Arçelik'ten ürün almam hayal kırıklığına uğradım. Sizin gibi büyük bir markaya 2kuruş doğrayıcı için ismini lekelediğine değmedi. Bundan sonra asla Arçelik almam.
