to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2011'den beri üye
Jumbo’dan internet sitesi üzerinden aldığım yirmilik yemek takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığımız günden ...itibaren yaklaşık altıncı ayın sonunda takımın içinden çıkan bıçaklar paslandı, tuzluklar paslandı ve bazı bıçaklar kırıldı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve paslanma olmasını, Jum
Digiturk ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yıllardır bir üyesiyim fakat artık hizmetlerinden memnun kalmıyo...rum. Müşteri hizmetleri personelinin daha yardımcı olmalarını beklerdim. Yeni bir sözleşme imzaladım ancak keşke imzalamasaydım. Teknik servisin ücretsiz olacağı söylendiği halde,
Hocam daha ilginç olanı anlatayım. Aynı şey benim başıma geldi yayınlar bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradım 350₺ dedikleri zaman çıldırdım ve iptal edin gerekirse ödemeyeceğim dedim sonra arayıp tamam biz size ücretsiz teknik servis sağlayacağız iptal ettirmeyin dediler tamam dedim kapadım. Ertesi gün teknik servis aradı beni diyor ki geleceğiz müsait misiniz evet dedim ama dedi 300₺ yol parası alacağız dedim bana ücretsiz olduğu söylendi ama o Digiturk'ün kendi alacağı paraydı biz bunu almak zorundayız yoksa gelemeyiz e dedim peki e başta 350₺ ye evet deseydim bir de size 300₺ yol parası mı ödeyecektim evet dediler yani toplam 650₺ benden kaynaklı olmayan bir durum için para ödeyecektim. Sonra aradım dedim ki üyeliğini iptal edin cayma bedelini de ödemiyorum diyor ki modemi götürmemiz lazım e dedim yol parasını ben neden ödüyorum o zaman siz 300₺ verin yok diyorlar
