to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Batıkent Yetkili Servisi R******’da Teslimatı Erteleyerek Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik Batıkent yetkili servisi 02.03.2026 tarihinde ankastre elektrikli ocağımı arıza sebebiyle teslim aldı. R****** olması sebebiyle 2 gün içinde hızlı bir şekilde teslim edeceklerini özellikle belirttiler. Ancak daha sonra telefonla arayarak teslim tarihini önce 11 Mart’a ertelediklerini söylediler.
Bu tarihte de teslim yapılmayınca 12 Mart’ta tekrar arayıp, bu kez 16.03.2026 tarihinde getirileceğini ilettiler. R****** döneminde evde yemek yapmam için kritik olan bir ürünün bu şekilde sürekli ertelenmesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve şu anda firmanın 16 Mart tarihinde gerçekten teslim yapıp yapmayacağı da belirsiz durumda.
Arızalı ürünümün daha fazla gecikmeden, en geç belirtilen 16.03.2026 tarihinde acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili şikayetimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederiz
