to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Batıkent yetkili servisi 02.03.2026 tarihinde ankastre elektrikli ocağımı arıza sebebiyle teslim aldı. R****** olması sebebiyle 2 gün içinde hızlı bir şekilde teslim edeceklerini özellikle belirttiler. Ancak daha sonra telefonla arayarak teslim tarihini önce 11 Mart’a ertelediklerini söylediler.
Bu tarihte de teslim yapılmayınca 12 Mart’ta tekrar arayıp, bu kez 16.03.2026 tarihinde getirileceğini ilettiler. R****** döneminde evde yemek yapmam için kritik olan bir ürünün bu şekilde sürekli ertelenmesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu ve şu anda firmanın 16 Mart tarihinde gerçekten teslim yapıp yapmayacağı da belirsiz durumda.
Arızalı ürünümün daha fazla gecikmeden, en geç belirtilen 16.03.2026 tarihinde acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili şikayetimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Adana Balcalı Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu olumsuzluğunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulaşık makinem için 06.01.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden, özellikle “çok acil” olduğunu belirterek servis talebinde bulunduk. Dün öğlen aradığımızda a...
03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber veri...
26.01.2026 tarihinde Altus marka ankastre setim için Arçelik – Beko yetkili servisten randevu aldım. Randevu saati gelmesine rağmen servis ekibi adrese hiç gelmedi, buna rağmen gelmeyeceklerini telefonla bildirip görüşmeyi sonlandırdılar. Adrese fiziki olarak gelmedikleri ve benim hiçbir işlemi kabu...
11 Ağustos 2025 tarihinde Doğukent Arçelik Yetkili Servisi’nden telefonla arandım. Telefonda, elektrikli ankastre ocağımın kurulumu için ekip göndereceklerini ve hangi saatte uygun olacağımı sordular. Ben de ürünü yanıltıcı/yanlış bilgiyle satın aldığımı, daha önce de kurulum için gelindiğini ancak ...
Yorumlar