to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Barista Espresso Makinesi Tekrarlayan Arızası Değişim Gerektiriyor
Arçelik Imperium Barista ıb7500 espresso makinesini 8 Nisan sabahı temizlemek için açtığımda, kahve öğütücü kısmının yan dönmüş olduğunu ve hiçbir şekilde hareket etmediğini fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, servis eve gelerek ürünü teslim aldı ve ertesi gün servise götürdü.
Yaklaşık bir hafta sonra, 15 Nisan’da ürünün arızasının giderildiği söylenerek tekrar evime getirildi. Ancak cihazı yerine yerleştirip denemek istediğimde, aynı hatanın hiç düzelmemiş gibi tekrar devam ettiğini gördüm. Yani ürün servisten “yapıldı” denilerek dönmesine rağmen sorun aynen sürüyor.
Sürekli aynı arızayı yaşamak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ürün güven vermiyor. Arçelik Imperium Barista ıb7500 espresso makinemin, tekrarlayan bu arıza sebebiyle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
