to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Ilık Kahve Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce Hendek Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Barista ıb7500 kahve makinesi satın aldım. Ürünü severek ve güvenerek aldık ancak ilk günden beri kahveleri soğuk, daha doğrusu ılık yapıyor ve bu nedenle keyifle kahve içemiyoruz.
Özellikle sütlü kahve çeşitlerini sıkça kullanıyoruz ve yaptığımız tüm sütlü kahveler ılık oluyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Arçelik serviste görevli bir arkadaşa durumu anlattığımda bunun kronik bir sorun olduğundan bahsetti ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm uygulanmadı, resmi bir servis kaydı da açtırmadım.
Arçelik markasının ürünlerinden genel olarak memnunuz, kahve makinesini de severek aldığımız için iade etmek istemiyoruz. Tek isteğimiz, bu cihazdan sıcak kahve içebilmek. Ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak sorunun giderilmesini ve makinenin kahveyi olması gereken sıcaklıkta hazırlayacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
