to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ayıplı Ürün Sahip Çıkılması
Arçelik Ayıplı Joker Dondurucu
Arçelik'ten almış olduğum ürün sürekli 3-6 ay aralıklarla hatalar veriyor. Her gelen servis teknikeri biryerine müdahale edip sorunun kalmadığını belirtse de ürün 3-6 içinde tekrar arıza veriyor. Fan, beyin değişimi yaptılar 2 şer kere ürünü aldığımdan beri belki 5 kere kayıt açtırdım servis geldi. Artık ayıplı ürünün değişimini istiyorum fakat kabul etmeyip her seferinde tamirata gidiyorlar. Her arızasında çözülen donmuş ürünlerimi de çöpe atıyorum her seferinde ortalama 3 bin tl zararım var. 9.2023 tarihinden tekrar arıza yaptı. Şimdi de soğutma yapmadığı için bütün ürünler çözüldü çöpe atmak durumunda kaldım 5 TL'lik zararım var müşteri hizmetlerine bu zararım ne olacak dediğimde aldığım tek cevap haklısınız demeleri çözüm istediğimde cevap yok. Artık ayıplı ürünün değişimini istiyorum...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetimin giderilebilmesi adına sonuç olarak Ayıplı ürünün değişim yapılacak mıdır.
