Arçelik Asla Mağduriyet Gidermiyor

5 yıllık çamaşır makinesi. Aldığımızdan beri her yıl servis çağırıyoruz çamaşırlar iyi yıkanmıyor kötü kokuyor diye. Her yıl ev değiştirdiğimiz halde her evde gideri bahane ettiler. Giderden kokuyor denildi. Çamaşırı yıpratıyor yırtıyor dedik. "Çamaşır makinesi zaten yıpratır" denildi. Delinen yırtılan çamaşırları kumaş hatası diye geçiştirdi. Dolapta sağlam çamaşır kalmadı. Çünkü bütün kumaş hatalı ürünleri biz alıyoruz. Makineden çıkan çamaşırlar tozlu çıkıyor. Hepsini tüyü birbirine giriyor. Bu siyahlarda daha net belli oluyor. Servise gösteriyoruz ama asla görmüyor. Kazan çok sallanıyor cama çarpıyor cam çizildi diyoruz. "Kazan zaten sallanır normal" deniliyor. Makine çok sallanıyor yerinde durmuyor diyoruz. Yine "kazan sallanır sallanması gerekir ki makine sallanmasın" deniliyor. Oysa makine sallanıyor diyoruz zaten ama duymuyor bile. Çok gürültülü çalışıyor diyoruz. "Amortisör değişimi yapalım" diyor. Yani tek sorun olarak gördüğü sesli çalışıyor olması. Yetersiz su alımı bir arıza değil çünkü onlar için. Su alımını test etmek için makineyi çalıştırdı. Ama sonucunu görmeden yalandan bahaneleri sıralayıp gitti. Arıza kaydı oluşturmamak için bütün bildiği yalanları sıralayıp insanı baskılamaya çalışıyorlar. Asla çözüm odaklı değiller. Denemeden çıkan çamaşırlar ektedir. Ama tabi bu yine de bir arıza değil Arçelik için.