to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İş Bankası’nda vadesi geldiğinde otomatik yenilenen bir vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde İşCep üzerinden hesabıma baktığımda, bana özel tanımlanan faiz oranının yüzde 37,5 olduğunu gördüm. Aynı gün, eşimin de İş Bankası bireysel müşterisi olarak, aynı tutar ve aynı vade için İşCep’te yüzde 38 oran gördüğünü fark ettik.
İkimiz de aynı banka müşterisiyken, aynı vade ve aynı tutar için ekranda farklı faiz oranları çıkmasının nedenini anlayamıyorum. Üstelik ben İş Black üyesiyim ve bu statüdeki bir müşteriye daha avantajlı ya da en azından eşit koşullar sunulmasını beklerken daha düşük oran görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu faiz oranı farkının sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, İş Black müşterisi olarak hangi kriterlere göre bu oranın belirlendiğinin detaylandırılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
İş Bankası’nda açtığım vadeli hesabımda bugün vade sonu olmasına rağmen hesabımdaki bakiyede beklenmedik bir eksiklik yaşadım. Hesap bakiyem 49.471,79 TL olmasına rağmen, vade bozulmadan çekilebilecek tutar 44.471,49 TL olarak görünüyor. Arada yaklaşık 5.000 TL’lik bir kayıp söz konusu. Ana param za...
13.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki vadeli mevduat hesabıma 850.000 TL yatırdım. 4.14.2025 tarihinde tarafıma faiz ödemesi yapıldı. Bana bildirilen faiz oranı %42 olup, 32 gün üzerinden değerlendirileceği belirtilmişti. Ancak, verilen faiz sözü tutulmadı ve hesabıma eksik ödeme yapıldığını...
İşCep üzerinden sunulan “müşteri olana faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için İş Bankası’na müşteri oldum ve kredi kartı çıkarttım. Ancak 08.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, sistemde faiz oranının düşmediğini, işlemin faizsiz görünmediğini fark ettim. ...
12 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 260.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve bana sunulan faiz oranı %39,6 oldu. Ancak aynı gün, aynı miktarda parayla bir arkadaşım şubeye bizzat giderek %41 faiz oranı aldı. Mobil uygulama ile şubeden yapılan işlemler arasında bu kada...
Yorumlar