to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 25.04.2025 sabah 07:00’den beri, yani yaklaşık 42 saattir tamamen kesik durumda. Tüm sitede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte tatil dönemimizi internetsiz geçirmek zorunda kaldık, ayrıca izlemek istediğimiz maçı da izleyemedik.
Müşteri numaram 62885226’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel bir problem olduğu söylenerek çözüm için verilen süre 6’şar saat ileriye atılıyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ sağlanmıyor.
Uzun süren bu kesintinin acilen giderilmesini, sürecin net ve doğru şekilde bilgilendirme yapılarak yönetilmesini ve bu kadar süre internetsiz kalmamız nedeniyle faturama yansıtılmak üzere uygun şekilde ücret iadesi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya’da sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 13 saattir internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hâlâ bir çözüm...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde, geçtiğimiz cuma günü saat 17.30 civarından beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden canlı mesajla...
Turkcell Superonline aboneliğim başladıktan beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Özellikle bugün yine tekrarlayan bir kesinti yaşadım ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde ve bu bölgede uzun süredir istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Aynı adreste yıllarca...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli olarak hem internet kesintisi yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca modem aç-kapa ve benzeri temel kon...
Superonline Fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür ps5 üzerinden Battlefield 6 oyununa giriş yaparken sürekli olarak sunucu hatası alıyorum. Bazen oyuna girebiliyorum ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kopuyor ve oyundan atılıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorun nedeniyle oy...
Yorumlar