to read complaints and reviews, or file yours.
Paket hasarlıydı, ürün tozluydu ve ayrıca kullandıktan sonra fark ettim ki ana ünitenin içinde bir darbe var. Kahveyi ka...ynatmadan bitiyor ve alarm çalıyor. Yani ürün kusurlu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünü teknik servise getirmemi söylüyor. Ben daha yeni aldığım, bir kez bile kullanamad
Eski ankastre setimle ilgili sorun yaşamam üzerine, yeni bir set satın aldım, çok daha bilindik bir firmadan. Ürünle ilg...ili hiçbir sorunum yok. Ama davlumbazı kullanamıyorum. Sebebi ise bacamızın olmamasından dolayı karbon filtre talep ettik, 1700 TL ücret istediler. Bende kendi kurumsal sitelerinde
Ürün montajı yapılırken fırın kapağı yamuk takıldı. Ancak servis görevlisine korkumuzdan bir şey söyleyemedik. O kadar i...lgisiz, soğuk ve zor ulaşılır başka bir servis görmedim, duymadım. Şimdi fırın arızalandı ve 2 haftadır servis gelsin diye bekliyoruz. Luxell'in kendi çağrı merkezine ulaşmak sorun
10 adet bitkisel süt siparişi verdim. Ürünlerin son kullanım tarihlerine 2 gün var. Ücret iadesi talep ettim, ürünleri y...ollayın dediler. Bulunduğum adresten, adresimden gel al uygulaması çalışmıyor. Merkez dışında kalıyoruz. Geri gidene kadar zaten çöp olacak ben imha edeyim dedim. Yok illa sütler g
Vestel V-Cook serisi 3000 inox doğrayıcımın dişlileri (bağlantı) kırıldı. Teknik servis yedek parçasının olmadığını söyl...üyor. O kadar ücret verip aldığım ürünün yedek parçası (üstelik minicik bir şey) yok diye yeniden mi satın alacağım. Konu ile ilgili herhangi bir sonuca varamıyorum. Doğrayıcım çöp
Ekim ayı başında Siemens Trabzon kaşüstü mağazasından, buzdolabı satın aldım. Birkaç gün içerisinde getirip kurdular. Ku...rulum esnasında ürünün kusurlu olduğu tespit edildi. Tespit tutanağı tutuldu, tamirat isteyip istemediğimiz soruldu. Bizde sıfır bir ürün için tamirat istemediğimizi değişim istedi
Forum Trabzon Koçtaş'tan Koçtaş Plus marka ankastre set aldım. Luxell servisi bakıyormuş. Birkaç sorunu oldu kısa kesiyo...rum. Koçtaş biz ilgilenmiyoruz diyor. Trabzon Luxell servisi sürekli bir gün verip gelmiyor telefona çıkan hanımefendi açık iletişim kuramıyor kesin gelecekler diyor gelen giden yo
Bugün kardeşimin VakıfBank'a olan borcu ile ilgili Y**** E***** hukuk bürosu tarafından arandım. İlgili personel t. C. S...ormak bir yana ad soyad bile sormadan kardeşimin borcu ile ilgili bana bilgi verdi. Tamam da beni neden arıyorsunuz dediğimde iletişim numarası olarak bu numara paylaşılmış dendi.
Yeni aldığım Luxell marka tezgah üstü ocağı 10.08.2024 tarihinde kullanıma başladım. 25.08.2024 tarihinde ocak fişini pr...ize taktığımda elektrik şalteri atmaya başladı. Pazar günü müşteri hizmetleri çalışmadığından 26.08.2024 pazartesi günü servis kaydı oluşturabildim. Ertesi gün yetkili servis beni
Satın almış olduğumuz 7 aylık 4 lü set üstü ocağın çakmakları arızalandı. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Kocaeli y...etkili servisini aradık eve geleceklerini ancak durumun garanti kapsamında olmadığında 600 liraya yakın servis ücreti alacaklarını söylediler. Biz garantisine güvenip aldığımız ürü
Öncelikle merhaba, Luxsel marka ankastre set aldım. Kurulum için gelen ekip, montaj sırasında bir lastiğin yırtık olduğu...nu fark etti ve kaydı yapıldığını söyledi. Ancak lastiği benim alması gerektiğini belirtti. Bu durumu anlamadım ve yardımınıza ihtiyacım var. Lastiği neden ben almak zorundayım? Ge
Forum Trabzon Koçtaş'tan Koçtaş Plus marka ankastre set aldım. Luxell servisi bakıyormuş. Birkaç sorunu oldu kısa kesiyo...rum. Koçtaş biz ilgilenmiyoruz diyor. Trabzon Luxell servisi sürekli bir gün verip gelmiyor telefona çıkan hanımefendi açık iletişim kuramıyor kesin gelecekler diyor gelen giden yo
