to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Airfryer'da Garanti Kapsamında Çözülmeyen Düğme Sorunu
Arçelik az yağlı fritöz diye geçen airfryerim var mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak alındı. Daha iki kere kullandım. İkincisinde iç haznesini çıkarmak istediğimde düğmesine bastığımda hazne çıkmadı tekrar bastığımda düğme boşa çıktı. Bende garantisi devam ettiği için servise gönderdim servisin bize cevabı kullanıcı hatası ve düğme değişimi için 900 TL talep ettiler. Öncelikle kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Düğmesi işlemedi ikincisi de garantisi devam eden bir ürün için ücret talep edilmesi ilk defa başıma geldi. Ürünün yenisini verin. Demedim haznenin düğmesini garanti kapsamında değiştirmesini istiyorum. Gergi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Daha önce de bu markanın TV si içinde başvuruda bulunmuş haklı çıkmış bir üst model TV ile değişim yapmak zorunda kalmışlardı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
