to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik A49 B 970 A 4K Ultra HD 49'' 124 Ekran LED TV Ekran Sorunu
Arçelik A49 b 970 a 4K Ultra HD 49'' 124 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV ekranda gölge parlaklık sorunu sonrası Arçelik Samsun Atakum servis ürünü atölyeye aldı. Ürün 20 gün sonra teslim edildiğinde daha kötü bir ekran görüntüsü ve çerçeve panele çizik ezme şeklinde zarar verilmiş olarak teslim edildi.
Ürünün değişimini talep ettiğimi sorun düzelmedi (20 gün boyunca sizde kalan üründe neye baktınız bilmiyorum) aksine daha kötü bir ekran görüntüsü ve ürüne zarar verilmiş olduğunu belirttim.
Benim ekrana bakarken gördüğüm hatayı siz düzeltemiyorsanız ürünü değiştirin. Sizinle ürünü teslim ederken çektiğim videosunu paylaşabilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı, ürün size sağlam teslim edildi yalanı ile dönüş yapıyorlar. Maalesef Sorunu devam eden bir ekran ve zarar verilmiş televizyon ile tüketiciye Arçelik in yaklaşımı bu mu.
Servis benimle pazarlık yapıyor tekrar servise alalım sıkıntı devam ederse değişim yapalım diyor Sözün bittiği yer...
Tüketici Heyeti değişim kararı verdi yeni TV i aldık verdiğimiz mücadele bize kaldı
