Arçelik 9120m Çamaşır Makinesi Temizlemiyor Ve Çok Kötü Kokutuyor

Arçelik marka 9120m model çamaşır makinesi aldık, makinenin 7 nisanda kurulumu yapıldı. Denemek için ilk çalıştırdığımızda makinenin inanılmaz ses yaptığını, çamaşırları asla temizlemediğini gördük. Yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük ama değişen bir şey olmadı. Çamaşırları 60 derecede yıkadığımızda bile bittiğinde hemen almamıza rağmen çamaşırlar sanki buz gibi suda yıkanmış gibi soğuk çıkıyor makineden, ayrıca inanılmaz kötü kokulu bir şekilde. Kokuyu tam olarak tarif edemiyorum ama sanki pis ve kirli bir temizlik bezi günlerce beklemiş gibi, asla ne deterjan ne yumuşatıcı kokusu var, asla temizlenmediğine eminim aksine sanki yıkandıkça bakteri yuvasına dönüyor kıyafetler, ayrıca hafif lekeli kıyafetlerin lekesi de çıkmıyor. Çamaşır yıkamak resmen eziyete dönüştü. Aynı model için çok fazla şikayet var kesinlikle üretim hatası olduğunu düşünüyorum, ısrarla hala satışına neden devam ediyorsunuz böyle bir makinenin? Ürünü servise göndermek istemiyorum 3 aydır kullandığım kullandığım ürünü şimdiden servise göndermem demek sürekli bana sorun çıkaracak demek keza diğer şikayetlerde servisten sonra da değişen bir durum olmadığını gördük. İvedi bir şekilde ürünün iadesini talep ediyorum, asla servise göndermek ya da Arçelik marka başka bir modelle değişim istemiyorum. Bütün evimin tüm beyaz eşyaları Arçelik ama bir daha asla tercih etmeyeceğim. İadem en kısa sürede gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu hemen yapacağım.