Arçelik 9120 TMX Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Aşırı Gürültüsü

Yaklaşık bir yıl önce Batman Merkez’den aldığım Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesinde, satın aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Daha ilk ayında giysilerimi yırtmaya başladı, bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak bir süre sonra makine çalışırken yerinden oynamaya, adeta yürümeye başladı. Yine servis çağırdım, bu kez de sorunun giderildiğini belirttiler.

Şu anda makinem aşırı derecede sesli çalışıyor, öyle ki komşular bile sürekli şikayet ediyor. Bir yıl içinde üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “yaptık” denildi ama sonrasında başka bir sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak, hem markaya hem ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Arçelik’ten, bu makine için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün tamamen evimden alınarak değişim ya da iade yoluyla bu markayla ilişiğimin kesilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle yakın çevremdeki eş, dost ve akrabalarımı da benzer mağduriyetler yaşamamaları için Arçelik ürünleri konusunda özellikle uyaracağımı belirtmek istiyorum.