to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor
Arçelik 9100 serisi çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Kırıkkale Merkez Kurtoğlu Beyaz Eşya’dan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli amortisör ve kayış arızası yaşıyorum. Bu süre zarfında toplam 6 kez servis çağırdım, her seferinde sadece tamirat yapıldı fakat sorunlar tekrarlamaya devam etti. Ürün sıfır olmasına rağmen değişim talebim ise mühendis incelemesi sonucunda “sorun yok” denilerek sürekli ertelendi. Hâlâ aynı arızalar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Makinemin hâlâ 13 ay garantisi bulunuyor. Sürekli arıza veren ve tam anlamıyla çalışmayan bu ürün için değişim talep ediyorum. Aksi takdirde ayıplı mal satışı nedeniyle yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Servisiniz ısrarla tamirat diyor tarın mahkemeye vereceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala servis arayarak makine tamiratı diyor mahkemeye vereceğim sonuna kafar gideceğim hiçbir akrabama eşime dostuma bu markayı tavsiye etmeyeceğim
