to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 900 Km Kurutma Makinesinde Kurutmama Ve Su Sızdırma Sorunu
Arçelik 900 km model kurutma makinesini Ekim ayından beri kullanıyorum ve başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, içeride yoğun nem yapıyor ve kapağından dışarı su akıtıyor. Attığım çamaşır yaklaşık 5 saat boyunca dönüp durmasına rağmen kuruma gerçekleşmiyor.
Bu süreçte iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelişlerinde sorunun kapaktan kaynaklandığını söyleyip kapağı değiştirdiler ancak sorun aynen devam etti. İkinci servis geldiğinde ise banyonun yeterince hava almadığını söyleyip kapıyı kapalı çalıştırmamam gerektiğini belirttiler. Kapıyı açık şekilde defalarca denememe rağmen yine yoğun buharlaşma oluyor, makine sürekli aynı saatte çalışmayı bitiriyor ama çamaşırlar hala ıslak kalıyor.
Ürünü aldığım günden beri sorunum çözülmediği için Arçelik’ten ayıplı olduğu düşünülen bu kurutma makinesinin değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün sorunsuz çalışan bir kurutma makinesi ile değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
