Garanti Sonrası Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Servis Hizmeti Eksikliği

Arçelik 8144bj Çamaşır makinemin kapağı kırıldı ve parça bulamıyorum. Servise, özel servislere ve internetten yedek parça satışı yapan sayfalara sordum. Parçayı bulamıyorum. Makinem sağlam ama kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm üretilmesini bekliyorum.

Arçelik çamaşır makinemin kapağı kırıldı. Servis için gelen arkadaşlar kapağın değişmesi gerektiğini söylediler ve fiyat verdiler. Kabul ettim. 2-3 gün sonra kapak geldi diye aradılar, eve geldiler ve kapak yanlış gelmiş dediler. Bu arada eski kapağı sökmüş oldular. Stok kodu yanlış olmuş dendi. 2-3...

Arçelik çamaşır makinem alalı henüz 4-5 ay olmasına rağmen kapağı kırıldı. Çamaşır yıkarken iç kapak cama çatladı, nasıl olduğunu anlayamadım. Sonuçta biz bununla sert bir şey yıkamıyoruz, normal çamaşır yıkıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri, talebim karşısında garanti kapsamına girdiğini söyled...

07.2024 tarihinde almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesi kapağı kusurlu geldi ve 1 sene içerisinde 2 defa değişim yapılmasına rağmen hala kusurlu. Ürünü garanti bittikten sonra ücretli değişim yapabileceğimi belirtiyorlar. Ben ürünün komple değişmesini istiyorum. Kesinlikle ürünle ilgilenilmes...

Arçelik çamaşır makinemde yaşadığım sorun için aylardır kalıcı bir çözüm bulunamadı. Yetkili servisten orijinal parça alınmış ve takılmış olmasına rağmen makine orijinal haliyle çalışmıyor ve hala kendilerinden konuyla ilgili bir çözüm de almış değilim.
Yorumlar