to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8051 YK Model Çamaşır Makinesinde Sürekli Yüksek Ses Ve Fonksiyon Bozuklukları
Arçelik 8051 yk çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Uzun süredir makineden çok yüksek ve rahatsız edici ses geliyor, özellikle son 1 yılda bu ses giderek arttı. Az miktarda çamaşır attığımda dahi makine çoğu zaman sıkma yapmıyor. Yaklaşık 4 aydır da kurutma fonksiyonu tamamen devre dışı kaldı, çamaşırlar ıslak çıkıyor.
Ayrıca sıvı deterjan kullanmama rağmen çamaşırlar makineden kirli ve tozlu şekilde çıkıyor. Ürünü alırken böyle bir performans beklemiyordum ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisinin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle Arçelik’ten 8051 yk model çamaşır makinem için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hanım efendi aramış bana ücretli servis yönlendirebiliriz diyor ben servisi arayıp zaten bunu talep edebilirdim hadi ücretli servis çağırdım ben bu makinenin hangi sorununu yaptırayım yılların firması bu hiç yakıştı mı? Size bu mu sizin ürününüzün arkasında durma şekliniz
