to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi Kirli Ve Kurutmuyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Arçelik 6444 bulaşık makinesini Denizli Merkez’deki Caner Ticaret’ten aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makine tabakları ve bardakları kirli bırakıyor, üzerinde deterjan köpüğü kalıyor ve yıkama sonrası kurutma da kesinlikle düzgün yapmıyor.
Bu sorunlar ilk günden beri devam ettiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısını artık hatırlamıyorum. Şikayetlerim üzerine 3 defa yetkili servis geldi. Servis kontrol sırasında yalnızca pervanenin döndüğünü ve suyun ısındığını söyleyip “Daha ne istiyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanarak sorunu bana açıklamak yerine adeta geçiştirdi. Buna rağmen makine hâlâ kirli ve köpüklü bırakmaya, kurutmamaya devam ediyor.
Uzun süredir aynı problemi yaşamama ve servisin sorunu çözememesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sürekli arıza kaydı oluşturmak ve sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Arçelik’in bu ürünü inceleyip sorunun kalıcı şekilde çözülememesi nedeniyle bulaşık makinesinin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
