Arçelik 4 Yıllık Makinenin Hali!

25.01.2026 tarihinde Ankara 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik Neo Otonom Çamaşır Makinesi satın aldım. İlk teslim edilen makine arızalı çıktı ve kısa süre içinde geri götürüldü. Yaklaşık bir hafta sonra getirilen ikinci makinenin ise alt kapağı kırık çıktı. Makine çalışırken alt kapak düşüyor ve bu...

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

Makinem sürekli arıza veriyor. Sürekli makinemde sıkma sorunu, temiz yıkama sorunum var. Servisler geliyor, reset atıyorlar. Ürünleri katlı şekilde koymamam gerektiğini söylediler. Zaten kimse makineye katlı eşya koymaz; ben de koymuyordum. Dikkat ettim, yine arıza verdi, yine çağırdım. Yine reset a...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, yıkama sırasında kıyafetlerimizi yağ içinde bıraktı ve kullanılamaz hâle getirdi. Makineyi iade ettim ve tarafıma bir hasar tazmin dosyası açıldı; ancak Ekim ayından bu yana hiçbir somut ilerleme olmadı. İstenen tüm evrakları ve ispat amaçlı fotoğrafları eksiks...

+3