Arçelik 3240 Sft Su Arıtma Cihazının Filtre Maliyeti Bilgisi Şeffaf Değil

Arçelik’in 3240 sft su arıtma cihazı ile ilgili filtre maliyetlerine dair hiçbir kanaldan şeffaf ve net bilgi alamıyorum. Yaklaşık üç gündür bu ürünün aylık filtre maliyetini öğrenmek için 444’lü müşteri hizmetlerini aradım, online bağlantı yaptım, yetkili servise ve bayilere sordum; ancak hiçbir yerden açık ve kesin bir yanıt verilmedi.

Satışa sunulmuş bir ürünün, özellikle de filtre gibi düzenli değişmesi gereken parçalarının yıllık veya periyodik maliyetlerinin hem bayiler hem de yetkili servisler tarafından bilinmiyor olması ve hiçbir ortamda açıkça paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu belirsizlik nedeniyle ürünü alıp alamayacağıma karar veremiyorum, maliyet hesabı yapamadığım için satın alma sürecim tıkanmış durumda.

Arçelik gibi Türkiye’nin köklü bir markasından beklentim, 3240 sft modeli de dahil olmak üzere su arıtma cihazlarına ait filtre ve bakım maliyetlerinin güncel verilerle, şeffaf ve anlaşılır şekilde hem bayilere hem yetkili servislere hem de müşterilere açıkça sunulması ve bu konuda bilgi eksikliğinin giderilmesidir.