Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik 1151 GD Gizli Su Sebili Soğutmuyor Ve Gürültülü Çalışıyor

3 Ağustos 2023 01:134.073

Bayram öncesi aldığım ve bayramdan sonra takılan Arçelik 1151 GD gizli su sebili takıldığı andan itibaren problem yaşamaya başladım. Su sebili çok gürültülü, titreyerek çalışıyor ve suyu yeterince soğutmuyordu. 3-4 kez servis gelmesi ve 1 kez tamire gitmesine rağmen problemim çözülmedi. İlk seferde bunun belirli bir süre sonra geçeceği ve su soğutmasının düzeleceği söylendi. Bir kez atölyeye götürülüp soğutma ile ilgili ayarlama yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen cihazın ne titremesi ne sesi ne de soğutma kalitesi değişti. Yıllardır Arçelik kullanan bir müşteriyim. Öncesinde de eski bir model damacanası yukarıda olan bir su sebili kullanıyordum. Eski model su sebilinde su içtiğiniz zaman neredeyse dişiniz kamaşacak kadar soğuk su içebilir iken yeni aldığım model su sebilinin suyu yeterince soğutmadığından dolayı içerisine ekstra buz atarak içiyorum. Hiçbir şekilde soruna çözüm bulunamıyor. Ürünün iadesi ile ilgili veya sorunun çözümüyle ilgili bir ilerleme kaydedemiyoruz. Urfa'nın 40+ derece sıcağında soğuk su içemedikten sonra su sebilinin hiçbir mantığı kalmıyor.

3 Ağustos 2023 15:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Behnan
6 Ağustos 2023 11:26

Merhabalar cevabınız için teşekkür ederim ancak henüz sorunum ile ilgili bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Hem görünümü (gizli damacana şeklinde olan tasarımı ) hem de bu sıcaklarda soğuk su ihtiyacını karşılamak için aldığım su damacanasından aldığım suya hala buz atarak içmek zorunda kalıyorum. Daha önceden kullandığım model su sebilini yükseltelim derken yeni aldığımız bu su sebilinden o kadar sorun yaşadık ki model yükseltmek yerine model düşmüş gibi hissediyorum. Suyun sıcak vermesinin yanında çıkardığı ses de o kadar yüksek ki diğer odadan bile sesini duyabiliyorsunuz. Arçelik markasına zarar veren bu modelin toplatılması gerektiğine inanıyorum. Çünkü markaya zarar veriyor. Teknik servis ise sorun/sorunları çözme konusunda yetersiz kalıyor. Bu nedenle acil olarak bu soruna el atılarak ürünün iadesini istiyorum.

Yorumlar

17 Mayıs 2025 21:01

Aynı modeli bende aldım. Suyu yeterince soğutmuyor. 10 yıllık eski Şenocak marka buz gibi iken bu bildiğin ılık

Eki aç
Eki aç
3 Ağustos 2023 22:14

Aynı sorun 2 hafta önce Ankara'dan aldığım 1151 sebil modelinde bize de oldu atölyeye götürüp test yapmışlar değişim karar verdiler din getirdiler fakat gelen de yine suyu soğutmuyor kronik bir sorun mu var anlayamadım yarın tekrar servisi arayacağım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Su Sebili Soğutma Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

15 Ağustos 2024 14:571.350

"Teşekkürler"

1

Arçelik Su Sebili: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

17 Mart 2025 10:304.104

2022 Kasım ayında Arçelik web sitesi üzerinden satın aldığım 1150 GD marka su sebili ile ilgili aldığım günden beri prob...

1

Arızalı Su Sebili Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi

3 Mart 2025 16:233.663

Merhaba, Arçelik 1150 GD Gizli damacana su sebili, 14.03.2017'de Aydın Nazilli Aysanlar bayinizden satın alındı. Kullanı...

Arızalı Su Sebili Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi
Arızalı Su Sebili Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi
Arızalı Su Sebili Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 3320 Gg Sebil Ilık Su Akmıyor

Arçelik 3320 GgSebil Ilık Su Akmıyor

Profil fotoğrafı
Doruk
Arçelik Sebil Aşırı Gürültülü Çalışıyor

Arçelik SebilAşırı Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Sesli Çalışan Su Sebili Ve Para İadesi Zorluğu, Mağduriyet.

Arçelik SesliÇalışan Su Sebili Ve Para İadesi Zorluğu, Mağduriyet.

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik Su Sebili Ve Giderilmeyen Problem

Arçelik Su SebiliVe Giderilmeyen Problem

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik 1150 GD Su Sebili Arızası

Arçelik 1150 GDSu Sebili Arızası

Profil fotoğrafı
Özgün
Arçelik Sanki Traktör Çalışıyor Evde

Arçelik SankiTraktör Çalışıyor Evde

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

1151 GD Logo
Arçelik
1151 GD
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri