to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram öncesi aldığım ve bayramdan sonra takılan Arçelik 1151 GD gizli su sebili takıldığı andan itibaren problem yaşamaya başladım. Su sebili çok gürültülü, titreyerek çalışıyor ve suyu yeterince soğutmuyordu. 3-4 kez servis gelmesi ve 1 kez tamire gitmesine rağmen problemim çözülmedi. İlk seferde bunun belirli bir süre sonra geçeceği ve su soğutmasının düzeleceği söylendi. Bir kez atölyeye götürülüp soğutma ile ilgili ayarlama yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen cihazın ne titremesi ne sesi ne de soğutma kalitesi değişti. Yıllardır Arçelik kullanan bir müşteriyim. Öncesinde de eski bir model damacanası yukarıda olan bir su sebili kullanıyordum. Eski model su sebilinde su içtiğiniz zaman neredeyse dişiniz kamaşacak kadar soğuk su içebilir iken yeni aldığım model su sebilinin suyu yeterince soğutmadığından dolayı içerisine ekstra buz atarak içiyorum. Hiçbir şekilde soruna çözüm bulunamıyor. Ürünün iadesi ile ilgili veya sorunun çözümüyle ilgili bir ilerleme kaydedemiyoruz. Urfa'nın 40+ derece sıcağında soğuk su içemedikten sonra su sebilinin hiçbir mantığı kalmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar cevabınız için teşekkür ederim ancak henüz sorunum ile ilgili bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Hem görünümü (gizli damacana şeklinde olan tasarımı ) hem de bu sıcaklarda soğuk su ihtiyacını karşılamak için aldığım su damacanasından aldığım suya hala buz atarak içmek zorunda kalıyorum. Daha önceden kullandığım model su sebilini yükseltelim derken yeni aldığımız bu su sebilinden o kadar sorun yaşadık ki model yükseltmek yerine model düşmüş gibi hissediyorum. Suyun sıcak vermesinin yanında çıkardığı ses de o kadar yüksek ki diğer odadan bile sesini duyabiliyorsunuz. Arçelik markasına zarar veren bu modelin toplatılması gerektiğine inanıyorum. Çünkü markaya zarar veriyor. Teknik servis ise sorun/sorunları çözme konusunda yetersiz kalıyor. Bu nedenle acil olarak bu soruna el atılarak ürünün iadesini istiyorum.
1151 GD modeli su sebilini 3 haziranda mağazada fiyatını ödedik,6 haziranda cihaz teslim edildi kullanmaya başladığımızda cihazın oda sıcaklığında su vermediğini. İki düğmesinin de soğuk su verdiğini fark edip servis çağırdık 10 haziranda gelen servis elemanı iki bardak su içip evet normal değil dem...
2022 Kasım ayında Arçelik web sitesi üzerinden satın aldığım 1150 GD marka su sebili ile ilgili aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Evimizdeki tüm küçük ve büyük beyaz eşyaları Arçelik tercih etmemizin en büyük sebebi Arçelik markasının müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutması ve ürün...
Yorumlar