Arçelik 11140 M Seri Hatası Arızalı Çamaşır Makinesi.

Serdar · 2023-08-25T18:57:48+03:00

Arçelik'ten almış olduğum 11140 m 11 kg çamaşır makinesi alalı 2 hafta oldu. Aldığım gün makine çok gürültülü ve sarsıntılı bir şekilde sıkma yapıyor o kadarki makine yerinden çıkıyor ve bu olayı 1000 devirde yapıyor 1400 devirde çalışsa neler olur. Kim bilir ilk hafta servis gönderdiler. Gelen servis 1 dakika bile bakmadan bu makine böyle çalışır deyip gitti itirazım sonucu 2. Servis yazdılar. 14.00 16.00 saatleri arası diye gelmedi bile zaten ilk kurulumu yapmaya gelen kutuyu açtı. Fişi taktı su bağlantısını biz yapamıyoruz usta getirip yaptıracaksınız dedi ve gitti Arçelik müşteri mağduriyeti üzerinden mi reklam yapmaya çalışıyor. Bilemiyorum ama bana bu makinenin yenisini verene kadar bütün tüketici haklarımı kullanacağım Arçelik mi bir daha tövbe.

Serdar

Şikayetim neredeyse bir ay olacak Arçelik'ten bir adım ileri gitme daha iyi yok Ne bir çözümü neresi ne Bir müşterim memnuniyeti sanki kusurlu ürün kendi ürünleri değilmiş gibi umursamıyorlar Bundan sonrası Tüketici Hakem Heyeti Oradan da Avukat aracı ile ticaret mahkemesi o kadar sorumsuz bir firma Ben Ömrü hayatımda görmedim.

Serdar

Şikayette atmış olduğum Arçelik çamaşır makinesinin videosu mevcut Bu çamaşır makinesinin böyle çalışacağını daha sessiz çalışmayacağını Arçelik beyan etti bize daha düşük model Arçelik'ten makine beğenmemizi ya da ücret iadesi teklifinde bulundular Neredeyse 2 ay olacak ne ücret iadesi yaptılar ne de konu ile ilgilendiler 2 ay önce alacak olmuş olduğum çamaşır makinesinin fiyatıyla şimdiki fiyatı arasında%30 oranında fark var 2 ay benim paramı kullandılar vereceklerini de garantisi yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum buradan çıkacak sonuca göre bütün yasal haklarımı kullanacağım.