Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı Ve Servis Desteği Yetersiz

Arçelik’ten daha önce aldığım bulaşık makinesinin düğmesi üç aylık kullanım sonunda çalışmaz hale geldi ve bunun üzerine değişim önerildi. Değişim kapsamında bu kez AB 252 model tam ankastre Arçelik bulaşık makinesi tarafıma gönderildi ancak bugün yapılan kurulum sırasında bu makinenin de çalışmadığı servis ekipleri tarafından tespit edildi.

Kurulum için gelen ekip makinenin çalışmadığını görmesine rağmen evden çıkıp gitti ve daha sonrasında arıza bildirimi için başka arkadaşların geleceğini söyledi. Haftalardır aynı süreci yaşıyoruz, evde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman hem emek açısından beni çok yordu. İkinci bulaşık makinesinde de aynı sorunla karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil.

Sürekli “kayıt açtık, sizi arayacağız, birimlere bildirdik” şeklinde oyalayıcı cümleler duymaktan bıktım. Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve pazar günü için arıza bildirimi yapılacağı söylenmesine rağmen haftalardır kalıcı bir çözüm sağlanmadı, evime misafirlerim geliyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.

Çalışan bir insan olarak bu kadar yüksek ücretler ödeyip iki kez üst üste aynı mağduriyeti yaşamam gerçekten büyük haksızlık. En hızlı şekilde, en geç yarın çalışır durumda yeni bir bulaşık makinesinin gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.