to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mikrodalga Fırın Kulpunun Plastik Kalitesi Hayal Kırıklığına Yol Açtı
Uzun yıllardır kullandığımız Arçelik md 574 model beyaz mikrodalga fırının kapağındaki tutma kulpunun plastik kalitesinden dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımız ilk yıllardan itibaren kapağın kulp kısmındaki plastik hem sararmaya başladı hem de zamanla kırılarak kullanımı zorlaştırdı.
Ürünün gövdesi ve çalışması halen sorunsuzken, sadece kulp plastik malzemesinin bu kadar çabuk yıpranması ve kırılması, Arçelik kalitesiyle örtüşmeyen bir durum olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçanın daha dayanıklı bir malzeme ile üretilmesini ve mevcut durumumuz için de uygun koşullarda parça değişimi veya çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik’ten, uzun süreli kullanıcılarını mağdur etmeyecek şekilde bu tür kronikleşen parça problemlerine karşı destek olmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Müşteri Hizmetleri aradı ama sorunum çözülmedi.
Arçelik md 574 model mikrodalga fırının kapağındaki tutma kulpu plastik kalitesinden dolayı sararıp kırıldı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün çalışması sorunsuz olsa da kulp değişimi veya daha dayanıklı bir parça talep ediyorum. Arçelik'ten yanıt alındı ancak sorun hâlâ çözülmedi ve marka bu konuda yeterli destek sağlamadı.
