to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabı 9. Yılda bozuldu. Teknik servisi aradık geldi. Durumu size telefonla bildirecekler dedi. Sonra telefon geldi. Buzdolabının tamiri imkansız dediler. Kullanıcıdan kaynaklı bir hata olmayan buzdolabının ömrünün 9 yıl olması çok üzücü. Tamiri yapılamayacağı için 17.000 kusura elimizdeki modele denk bir buzdolabı vereceklerini söylediler. Buzdolabı için önce internetten ödeme yapılması gerekiyor dediler. Karşımızda müşteri temsilcisi dışında hiçbir muhatap yokken nasıl güvenebiliriz. Ayrıca 9 yıl kullanacağımız dolap için tekrar sıfır dolap almaya çok mantıklı değil. Arçelik hayal kırıklığı oldu.
Arçelik marka buzdolabımızı 2016 yılında satın aldık. Toplamda 7 yıl ücretli garanti yaptırdık. Daha 2 yıl geçmeden 2018 yılında bozuldu ve değişim kararı verildi. Gelen 2. Buzdolabı ise yaklaşık 3 gün önce buzluk kısmından arıza verdi ve gelen teknik servis ürünün artık kullanılamaz olduğunu bozula...
Arçelik buzdolabımı yaklaşık 9 yildir sorunsuzca kullanırken benim hatam olmadan dolap gaz kaçırmış ve ben şehir dışındayken buzdolabı kendini kapatmış. Servis eve geldi ve kaçak var dedi. Değişim gerekiyor dedi. Daha sonra bana ulasan Arçelik müşteri hizmetleri 23 bin lira karşılığında başka bir do...
Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup...
Yorumlar