to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıldır Süren Buzdolabı Arızası Ve Çözülmeyen Sorunlar
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 5850 NFY buzdolabı, 8 yıldır sürekli soğutmama ve sık sık arıza yapma sorunu çıkarıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Her arıza yaşandığında yetkili servise başvurdum, geldiklerinde tamir ettiklerini söyleyip gittiler; ancak kısa süre sonra buzdolabı tekrar aynı sorunları göstermeye devam etti. Sürekli aynı arızaların tekrarlaması hem maddi hem manevi olarak beni yordu ve buzdolabına güvenimi tamamen kaybettim.
Bu kadar çok kez arıza yapan ve kalıcı olarak düzeltilemeyen bu ürünün mağduriyetimin giderilmesi için Arçelik tarafından ürün değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Beni bugün arayıp sadece şu anlık arıza kaydı yapabileceklerini söylüyorlar. 8 yıldır çözülemeyen soruna hala arıza kaydı almak istiyorlar. Daha yetkili biri arasın lütfen ya da ben direkt Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
