Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Sema
24 Şubat 13:21
860
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Ücret İadesi Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Ücret İadesi Talebi
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Servis Hem Sorunu Çözmüyor Hem De Parça Kırdı

profile
Hacer
05 Eylül 2025 17:21
3.202
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Ramazan
18 Temmuz 2025 08:29
2.112

"Makineyi iade ettik başka marka aldık Arçelik maalesef eskisi gibi değil ürünle ilgili sorun olursa yardımcı oluyorlar arkasında duruyorlar ama servisleri ve ürünleri ne yazık ki iyi değil"

Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Tuğba
15 Temmuz 2025 19:56
1.946
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Esra
23 Mayıs 2025 13:47
6.218
Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Elif
18 Mayıs 2025 22:12
5.439

"Hızlı dönüş sağlayıp çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim çözebildiğimiz için çok mutluyum daima Arçelik"

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Otomatik Kapı Ve Yıkama Sorunları

profile
Ceren
06 Mayıs 2025 23:46
4.570

"Şikayetvar'ı kısa bir süredir kullanıyoruz. Bundan önce de Samsung marka yeni aldığımız buzdolabımızda yaşadığımız mağduriyet dolayısıyla kullanmıştık, çok da bir fayda görmedik maalesef. Fakat Arçelik bu şikayetimizin üzerine bizi belki 4-5 kez aradı gün içinde, farklı kişiler tarafından çözüm odaklı olarak arandık. Ve en son arayan G***** Bey anneme çok güzel ve detaylı bir biçimde açıklama yapmış, soru işaretlerimiz ve sıkıntılarımız giderildi. Bu şikayeti silmek veya geri çekmek yerine buraya teşekkür mesajı yazmayı tercih ettim. Çünkü bir ürün alırken her marka güler yüzle ve ilgiyle muamele eder ama önemli olan bir sorunla kendilerine gittiğinizdeki tavırlarıdır. Arçelik ekibine bu gibi durumlardaki ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."

Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Otomatik Kapı Ve Yıkama Sorunları
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
02 Mayıs 2025 14:37
3.663

"Öncelikle Arçelik Genel merkezden arayan temsilcilere üst makamlardaki yetkili kişilere çok teşekkür ediyorum gerçekten servis çok sıkıntı yarattı ama yaptıkları jestle beni çok mutlu ettiler farklı bir modelle fiyat farkı vererek değiştirdim"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Batuhan
02 Şubat 2025 20:41
3.054
Yeni Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu
Yeni Bulaşık Makinesi Temizlik Sorunu

profile
Sezen
18 Ocak 2025 11:52
3.041
2
Tayfun sonuçtan memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimi

profile
Tayfun
13 Ocak 2025 17:40
5.884
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimi
Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimi
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Sorunu

profile
Serhat
14 Aralık 2024 00:19
5.062

Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Problemi

profile
Tuğba
27 Ekim 2024 13:04
4.141

profile
Şevval
06 Ekim 2024 14:06
2.043
Arçelik Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Ali
03 Mayıs 2024 17:31
2.518
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik 600 mm
Kapasite 13 Kişi
Genişlik 600 mm
Yükseklik 850 mm
Ses Seviyesi 49 dB
Su Tüketimi 12.9 lt
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Program Seçimi Elektronik
Tuz Göstergesi exist
Program Sayısı 4 Program
Yıkama Erteleme exist
Cam&Bardak Koruma exist
Yarım Yük Yıkama exist
Çatal Bıçak Sepeti exist
Enerji Sınıfı (A-G) D
Parlatıcı Göstergesi exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bulaşık Makinesi Tableti Almıyorsa Ne Yapmalı?
Bulaşık makinesinin tableti almaması, deterjan kapağının açılmaması, suyun tablet bölmesine ulaşmaması veya düşük sıcaklık gibi nedenlerle ortaya çıkabilir. Bu durum genellikle yükleme hatası, pervane sıkışması ya da programın tablet kullanımına uygun olmamasından kaynaklanır. 1. Tablet Bölmesinin Önünü Boşaltın Büyük tabak, tepsi veya uzun bir kap bulaşık yerleştirilmişse dispenser kapağı fiziken açılamaz. Bu durumda tablet haznede kalarak çözünmez. Tablet gözünün önü tamamen açık olmalı ve kapağın açılmasını engelleyecek hiçbir parça bulunmamalıdır. 2. Sprey Kollarının Dönmesini Kontrol Edin Alt veya üst pervane bir kaşık, tepsi veya uzun bir bıçak nedeniyle sıkışmışsa su dolaşımı azalır. Suyun tablet bölmesine yeterli basınçla ulaşamaması tabletin çözünmesini engeller. Sepeti yerleştirdikten sonra pervaneleri elle çevirerek serbest döndüklerinden emin olun. 3. Program ve Sıcaklık Uygunluğunu Doğrulayın Tablet deterjanlar belirli bir sıcaklığa ulaşmadan çözünmez. “Hızlı”, “Mini” gibi düşük sıcaklık programlarında tablet tam çözünemeyebilir. En az 50°C olan programlar tercih edilmeli veya bu tip programlarda sıvı deterjan kullanılmalıdır. Ayrıca makinede tablet modu varsa aktif edilmelidir. 4. Dispenser Mekanizmasını Temizleyin Deterjan kapağı, zamanla parlatıcı kalıntısı veya eski deterjan tortusu nedeniyle sıkışabilir. Kapak yayının rahat hareket etmesi gerekir. Temizlik sonrası kapak elle açılıp kapanarak serbest çalıştığı kontrol edilmelidir. Bilgi Notu: Tablet çözünme performansı, sıcaklık + su sirkülasyonu + mekanik açılma üçlüsünün uyumuna bağlıdır. Bu üç unsurdan biri eksik olduğunda tablet haznede macun kıvamında kalabilir. Kısaca: - Tablet gözünün önü tamamen boş olmalı. - Pervaneler yükleme nedeniyle sıkışmamalı. - En az 50°C program kullanılmalı; tablet modu aktif edilmeli. - Dispenser kapağı tortu ve kirden arındırılmalı.
Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Neden Kirli Çıkarır?
Bulaşık makinesinin bulaşıkları kirli çıkarması genellikle yıkama performansını etkileyen su, deterjan ve mekanik parçalarla ilgili durumlardan kaynaklanır. Bu sorunlar doğru ayar ve bakım adımlarıyla giderilebilir. 1. Kireç ve Beyaz Tortu Oluşumunu Kontrol Edin Sert su, bulaşıkların üzerinde beyaz tortular bırakabilir. Bu durumda tuz ayarının doğru seviyede olması önemlidir. Tortu parmakla silindiğinde çıkıyorsa su yumuşatma sistemi yeterince çalışmıyor olabilir. 2. Yağlı Bırakma Sorunlarını Gözlemleyin Düşük sıcaklık programlarında yıkanan yoğun yağlı bulaşıklar tam çözünmeyebilir. Ayrıca süresi dolmuş veya etkinliğini kaybetmiş deterjan kullanımı da yağlı yüzeylere neden olabilir. Parlatıcının fazla ayarlanması da tabaklarda yağlı bir film bırakabilir. 3. Pervane Tıkanıklıklarını Kontrol Edin Üst sepet veya alt sepet pervanelerinin deliklerinin tıkanması, suyun doğru dağılamamasına neden olur. Limon çekirdeği veya küçük gıda parçaları delikleri kapatabilir. Pervaneleri çıkarıp musluk altında temizlemek sorunu ortadan kaldırabilir. Bilgi Notu: Su sıcaklığı, doğru deterjan miktarı ve temiz pervaneler yıkama kalitesinin temel belirleyicileridir. Kısaca: - Beyaz tortu varsa tuz ayarını kontrol edin. - Yağlı çıkıyorsa doğru program ve taze deterjan kullanın. - Pervane deliklerini temizleyin. - Su sertliğine göre ayarları düzenleyin.
Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Neden Lekeli Bırakır?
Bulaşık makinesinin bulaşıkları lekeli bırakması, çoğu zaman su sertliği, yanlış program seçimi, deterjan/parlatıcı kullanımı veya su püskürtme kollarındaki tıkanıklıklardan kaynaklanır. Bu etkenler bir araya geldiğinde bardaklarda beyaz tortu, yağlı tabaka veya tam temizlenmemiş yüzeyler görülebilir. 1. Su Sertliği ve Tuz Ayarı Beyaz Leke Yapabilir Sert su, ısıtıldığında içindeki mineraller yüzeyde beyaz, tebeşir gibi tortu bırakabilir. Makinede tuz kullanılmaması veya tuz ayarının düşük olması, bu kireç tortusunu artırarak özellikle bardak ve tabaklarda mat, beyaz lekeler oluşmasına neden olur. 2. Düşük Sıcaklık ve Deterjan Sorunları Yağlı Bırakmaya Yol Açar Çok yağlı bulaşıklarda Mini 30 gibi düşük sıcaklıklı programların seçilmesi, donmuş yağların çözünememesine neden olabilir. Ayrıca son kullanma tarihi geçmiş deterjan kullanımı, içindeki enzimlerin gücünü düşürür ve bulaşıklar yıkama sonunda kaygan, yağlı hissedilebilir. 3. Pervane ve Filtre Tıkanıklığı Kirin Üstte Kalmasına Sebep Olur Üst sepetteki bulaşıkların kirli çıkması, çoğu zaman su püskürtme kollarının (pervanelerin) deliklerinin tıkanmasından kaynaklanır. Limon çekirdeği, yemek artığı gibi parçalar bu delikleri kapattığında suyun basıncı düşer ve bazı bölgeler yeterince yıkanamaz. 4. Parlatıcı Ayarı Fazla Olursa Film Tabakası Oluşabilir Parlatıcı dozajının gereğinden yüksek ayarlanması, özellikle cam yüzeylerde ince, yağlımsı bir film tabakası görünümüne yol açabilir. Bu durum, leke ya da yağ gibi algılansa da aslında fazla parlatıcının yüzeye yapışmasıdır. Bilgi Notu: Beyaz leke parmakla silindiğinde kayboluyorsa büyük ihtimalle kireç tortusudur; tuz ayarının artırılması ve tuz haznesinin doğru kapatılması önemlidir. Yağlı his varsa program sıcaklığını yükseltmek, uygun deterjan kullanmak ve pervane/filtre temizliğini yapmak gerekir. Kısaca: - Beyaz lekeler çoğunlukla sert su ve yetersiz tuz ayarından kaynaklanır. - Düşük sıcaklık ve etkisiz deterjan, bulaşıkları yağlı bırakabilir. - Pervane ve filtre tıkanıklığı, özellikle üst sepette kir kalmasına yol açar. - Fazla parlatıcı kullanımı camlarda ince film tabakası gibi leke yapabilir.
Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temiz Yıkamıyorsa Ne Yapmalıyım?
Bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyorsa, bunun nedeni genelde su kalitesi, yanlış program seçimi veya makine içindeki tıkanıklıklar olabilir. Bu durum, yıkama performansını doğrudan etkileyen temel etkenlerin gözden geçirilmesiyle çözülebilir. 1. Su Sertliği ve Beyaz Tortuyu Kontrol Edin Beyaz, tebeşire benzer tortular çoğunlukla su sertliği kaynaklıdır. Tuz göstergesini takip ederek tuz ayarının doğru olduğundan emin olun. Leke parmakla siliniyorsa kireç birikimi vardır ve tuz ayarı artırılmalıdır. 2. Yağlı Bırakma Sorununu Gözlemleyin Yağlı ve kaygan çıkan bulaşıklar, düşük sıcaklıkta yıkama veya eski deterjan kullanımından kaynaklanabilir. Mini veya düşük ısı programları yoğun yağlı bulaşıklarda yeterli olmaz. Parlatıcı fazla ayarlanmışsa yüzeyde film tabakası bırakabilir. 3. Pervane ve Filtelerin Tıkalı Olup Olmadığını Kontrol Edin Pervanelerde limon çekirdeği, kürdan gibi kalıntılar biriktiğinde su püskürtmesi zayıflar ve özellikle üst sepet temiz yıkanmaz. Pervaneleri çıkarıp musluk altında temizleyin. Filtrelerin de düzenli temiz olduğundan emin olun. Bilgi Notu: Yıkama performansının düşmesi çoğunlukla makine arızası değil, su kimyası ve kullanım alışkanlıklarındaki uyumsuzluktan kaynaklanır. Kısaca: - Tuz ayarını ve su sertliğini kontrol edin. - Yoğun kirli bulaşıklarda uygun sıcaklıkta program kullanın. - Deterjanın taze olduğundan emin olun. - Pervane ve filtreleri düzenli temizleyin.
Bulaşık Makinesi Neden Bulaşıklarda Tortu Bırakır?
Bulaşık makinesinin tortu bırakması genellikle suyun kimyasal yapısı, yıkama sıcaklığı ve makine içindeki su akışının yeterli olmamasından kaynaklanır. Elde edilen bilgiler, tortunun özellikle kireç birikimi ve pervane tıkanıklığı gibi nedenlerle oluşabileceğini gösteriyor. 1. Kireç Sebepli Beyaz Tortu Oluşumu Sert su ısındığında içindeki mineraller kristalleşerek bulaşıkların üzerinde beyaz, tebeşir benzeri bir tortu bırakabilir. Tuz göstergesinin doğru ayarlanması ve tuzun düzenli eklenmesi bu nedenle önemlidir. 2. Düşük Sıcaklık Programlarından Kaynaklanan Tortu Düşük sıcaklıkta çalışan programlar, özellikle yağlı bulaşıklarda yeterli çözüme ulaşamayabilir. Donmuş yağlar erimediği için bulaşıklarda film tabakası veya yağlı-tortu benzeri bir görünüm oluşabilir. 3. Pervane Tıkanıklığı Nedeniyle Su Dağılımının Bozulması Pervanelerde biriken limon çekirdeği, yemek artığı veya küçük parçacıklar su püskürtme deliklerini tıkayabilir. Su doğru açıyla dağılmadığında bazı bölgelerde tortu ve kir kalması mümkündür. Bilgi Notu: Pervaneler sola çevrilerek çıkarılabilir ve musluk altında temizlenerek deliklerdeki tıkanıklık giderilebilir. Kısaca: - Sert su, kireç ve tuz ayarı tortuya yol açabilir. - Düşük sıcaklık, yağ çözme performansını düşürebilir. - Pervane tıkanıklığı su akışını azaltarak tortu bırakabilir. - Düzenli bakım, tortu oluşumunu büyük ölçüde engeller.
Bulaşık Makinesi Neden Bulaşıkları Yağlı Bırakıyor?
Bulaşık makinesi bulaşıkları yağlı bırakıyorsa, genellikle yıkama sıcaklığı, deterjan etkinliği veya parlatıcı ayarıyla ilgili bir uyumsuzluk söz konusudur. 1. Program Sıcaklığını Doğru Seçin Düşük sıcaklıkta çalışan Mini 30 veya Eko 50 programları, yoğun yağlı bulaşıklarda yeterli çözünmeyi sağlayamayabilir. Yağların erime noktası daha yüksek olduğundan, bu programlar yetersiz kalır. 2. Deterjanın Etkinliğini Kontrol Edin Deterjanın son kullanma tarihinin geçmesi, içindeki enzimlerin aktivitesini kaybetmesine ve yağ çözme performansının düşmesine neden olabilir. Bu durumda bulaşıklar kaygan veya yağlı hissedilebilir. 3. Parlatıcı Ayarını Gözden Geçirin Parlatıcının gereğinden yüksek seviyede olması, bulaşıkların üzerinde gökkuşağı efekti oluşturabilen yağlımsı bir tabaka bırakabilir. Bu durum kir gibi görünse de aslında fazla parlatıcı etkisidir. Bilgi Notu: Yağlı bulaşık sorunu yalnızca deterjanla ilgili değildir; düşük sıcaklık, yanlış program seçimi ve fazla parlatıcı kullanımı da doğrudan performansı etkiler. Kısaca: - Yağlı bulaşıklar için yüksek sıcaklık programı tercih edin. - Deterjanın son kullanma tarihini kontrol edin. - Parlatıcı seviyesini doğru ayarlayın. - Bardak ve tabaklardaki yağlı film tabakasını genelde parlatıcı fazlalığı oluşturur.
Bulaşık Makinesi Neden Yıkamaz?
Bulaşık makinesinin yıkama performansının düşmesi çoğu zaman teknik bir arıza değil, makine içi su kimyası, program seçimi veya tıkanıklık kaynaklı olabilir. Doğru program, temiz su akışı ve uygun deterjan kullanımı yıkamanın kalitesini belirler. 1. Pervanelerin Doğru Su Püskürtmemesi Limon çekirdeği, küçük atıklar veya kir parçaları pervane deliklerini tıkayabilir. Tıkanan pervaneler suyu üst sepete yeterince ulaştıramaz ve bulaşıklar kirli kalır. 2. Yanlış Program Seçimi Yağlı veya kurumuş bulaşıklarda düşük sıcaklıklı programların (Mini 30, Eko vb.) tercih edilmesi yağların çözünmemesine yol açar. Yeterli ısı sağlanamadığı için temiz yıkama gerçekleşmez. 3. Su Sertliği ve Kireç Kaynaklı Tortular Sert su, ısındığında kireç tortusu bırakır ve bu tortu bulaşıklar üzerinde kir gibi görünebilir. Tuz göstergesinin kontrol edilmemesi ve tuz ayarının düşük olması bu durumu artırır. 4. Parlatıcı veya Deterjan Etkisinin Bozulması Parlatıcının fazla kullanılması bulaşıklar üzerinde yağlı bir film tabakası oluşturabilir. Ayrıca tarihi geçmiş deterjan, temizlik performansını düşürür. 5. Sepet Yerleşimi ve Su Akışının Engellenmesi Üst sepetin yanlış yerleştirilmesi veya büyük tencerelerin su akış yollarını kapatması, suyun tüm yüzeylere ulaşmasını engeller. Bilgi Notu: Pervane temizliği ve tuz/parlatıcı seviyesinin düzenli kontrolü, özellikle üst sepetteki yıkama sorunlarını büyük oranda çözer. Yağlı bulaşıklar için yüksek sıcaklıklı program tercih edilmelidir. Kısaca: - Pervane deliklerini kontrol edip temizleyin. - Yağlı bulaşıklarda yüksek sıcaklık programı kullanın. - Tuz ve parlatıcı ayarını doğru seviyeye getirin. - Sepet yerleşimini su akışını engellemeyecek şekilde düzenleyin.
Bulaşık Makinesi Temiz Yıkaması İçin Ne Yapmalı?
Bulaşık makinesi bulaşıkları tam olarak temizlemiyorsa, genellikle su sıcaklığı, deterjan etkisi veya pervane-su dağılımı gibi kullanım kaynaklı nedenler öne çıkar. Doğru ayarlar ve düzenli temizlikle makine performansını belirgin şekilde artırabilirsiniz. 1. Doğru Programı Seçin Yağlı veya kurumuş bulaşıklarda düşük sıcaklık programları yeterli olmaz. 50°C–70°C arası çalışan programlar yağların çözünmesini sağlar ve daha iyi temizlik sunar. 2. Pervane ve Su Dağıtımını Kontrol Edin Üst veya alt pervane delikleri tıkandığında su püskürtme gücü düşer ve bulaşıklar tam temizlenmez. Pervaneleri çıkarıp musluk altında yıkayarak delikleri açmanız temizlik performansını artırır. 3. Tuz ve Parlatıcı Ayarlarını Doğru Yapın Sert su nedeniyle oluşan tortular temizlik kalitesini düşürür. Makinedeki tuz göstergesini takip edin ve gerekirse tuz ekleyin. Parlatıcının fazla kullanımı da bulaşıklarda yağlı bir film bırakabilir; ayarı düşürmek işe yarar. Bilgi Notu: Yağlı tabakların kaygan çıkması, çoğunlukla düşük sıcaklık programı ve etkisi azalmış deterjandan kaynaklanır. Parlatıcı yüksek ayardaysa bulaşık üzerinde yağlımsı tabaka bırakabilir. Kısaca: - Yağlı bulaşıklarda yüksek sıcaklıklı program kullanın. - Pervane deliklerini düzenli temizleyin. - Tuz ve parlatıcı seviyelerini doğru ayarlayın. - Deterjanın taze olduğundan emin olun.