Arçelik Bulaşık Makinesi Yanık Kokusu Sorunu

Serhat · 2024-12-14T00:19:33+03:00

Yaklaşık bir ay önce aldığım Arçelik 6444 model bulaşık makinesinden yıkama esnasında aşırı yanık kokusu geliyor. Araştırmalarım sonucu bu modelde ve 6444 modelinde bu sorunun kronik bir sorun olarak durduğunu, bir müşterinizin mutfağında yangına sebebiyet verdiğini gördüm. Bu seviyede bir firmanın böyle kronik sorunlu bir makinenin sorunu çözmeden seri üretime devam etmesine anlam veremiyorum. Yetkili servis geldiğinde direkt para iadesi talep edeceğim ve talebim uygun görülmezse tüm yasal işlemleri başlatacağım. Canımızı sokakta mı bulduk biz?

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Serhat

Kimsenin iletişime geçtiği filan yok, servis geldi bana kokunun izolasyondan kaynaklı olabileceğini söyledi, böyle saçmalık olur mu bir koku var ama bu bir ihtimal izalasyon kaynaklı diyor, farklı firmaların bulaşık makinesine böyle bir koku ile karşılaşmadım, makineyi kullanmaya çekiniyorum bir şey olacak diye, şimdi de makinenin ön kapağı çıktı yerinden bu kadar mı olur, onun içinde arıza kaydı açtırdık, gelip makineyi alıp götürsünler ben Elle yıkarım bulaşıkları, ama bu makineyide meydanın göbeğinde üstüne benzin döküp yakacağım. Videoyuda paylaşacacağım.

Serhat

Bundan sonra Arçelik firmasından uzak duracağım kimseye de tavsiye etmeyeceğim, ürün bildiğin kablo kokusu var ama işlem yapmıyorlar.