Ceren

"Şikayetvar'ı kısa bir süredir kullanıyoruz. Bundan önce de Samsung marka yeni aldığımız buzdolabımızda yaşadığımız mağduriyet dolayısıyla kullanmıştık, çok da bir fayda görmedik maalesef. Fakat Arçelik bu şikayetimizin üzerine bizi belki 4-5 kez aradı gün içinde, farklı kişiler tarafından çözüm odaklı olarak arandık. Ve en son arayan G***** Bey anneme çok güzel ve detaylı bir biçimde açıklama yapmış, soru işaretlerimiz ve sıkıntılarımız giderildi. Bu şikayeti silmek veya geri çekmek yerine buraya teşekkür mesajı yazmayı tercih ettim. Çünkü bir ürün alırken her marka güler yüzle ve ilgiyle muamele eder ama önemli olan bir sorunla kendilerine gittiğinizdeki tavırlarıdır. Arçelik ekibine bu gibi durumlardaki ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."