Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

45 Derece Sıcakta Buzdolabı Arızasına Günlerce Servis Bekletilmek Mağduriyet

14 Ağustos 14:38
255

Arçelik marka buzdolabımız dün akşam saatlerinde bozuldu. Bu sabah saat 07:50'de müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri yetkilisi, en erken cumartesi gününe randevu verilebileceğini belirtti. Özellikle buzdolabı tamiratı istediğimi ve içeride temel besin maddelerinin bulunduğunu, durumun çok acil olduğunu defalarca vurgulamama rağmen, az önce gelen mesajda servis randevusunun cumartesi gününe oluşturulduğunu gördüm.

Mersin, Yenişehir'de şu anda sıcaklık 45 dereceyi geçmiş durumda ve buzdolabı tamiratı için 2,5 gün beklemek zorunda bırakılmam kabul edilemez. Eğer bugün içinde servis yönlendirilmezse, içerideki gıda ürünleri bozulacak ve mağduriyetim daha da artacak. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Arçelik ile herhangi bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

15 Ağustos 13:42 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin
19 Kasım 2024 16:13
399
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızasında Geciken Servis Ve Mağduriyet

Mehmet
03 Ekim 14:30
661

Defolu Buzdolabı Yüzünden Gıdalarım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan
03 Temmuz 16:16
1.593
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Meryem
23 Ağustos 2023 21:32
423
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cemil
05 Ağustos 2023 17:11
1.236
"Nihayetinde ürünüm değişti. Keşke bu kadar uğraştırmadan değiştirseydiniz. Ama yinede sorunumu çözen Arçelik Mersin Hürriyet servisine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri