283720 MB Müşteri Hizmetleri

Arçelik marka derin donduruculu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının arka kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma devam etti. Ev ortamında, normal kullanım koşullarında kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde paslanma o...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...

Arçelik marka, sonu "MB" ile biten model buzdolabım dün sabahtan beri aniden soğutmayı tamamen kesti. Ne alt ne üst bölüm çalışıyor. İçinde yaklaşık 4000-5000 TL değerinde et ve diğer gıdalarım vardı, hepsi bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Hemen Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, bana...

Arçelik buzdolabımız bozuldu. Yaptırdığımız ek garanti sistemlerinde gözükmüyor diye tamir etmediler garanti işini de çözmüyorlar rezil olduk bozuk buzdolabı ile Arçelik'in keyfini bekliyoruz. Her aradığımda ben yetkili birime haber veriyorum sizi arayacaklar diyorlar kimsenin aradığı yok resmen rez...

Nevşehir Arçelik bayiinden laf kalabalığıyla revizyonlu ürün aldım dört yıl sonra Aksaray ilinde dolabım arıza yaptı. Servise götürüldü dolap motor arızası dediler. Onarım talep ettim bir hafta sonra motor arızası değil dediler. Tamiri yok değişim dediler. Servise sordum tekrar revizyonlu ürün gelme...

Henüz daha alalı üç sene olan 283720MB modelli Arçelik buzdolabımızdan aldığımızdan beri lastik kokusu bir türlü gitmedi. Şimdi de buzdolabının üst soğutucu kısmı çalışmıyor. Tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Mağdur olduk. Arçelik servisini aradık ve geldiler. Buzdolabını götürüp tamir edeceklerini söyle...