Şikayetler buzdolabı servisi

2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...

Eylül 2024’te aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü ürün soğutmuyor. Yeni aldığım bir buzdolabının bu şekilde sorunlu olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun üzerine Arçelik servisiyle görüştüm, gelen servis buzdol...

16.09.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 270475 MB model buzdolabı için 09:00-11:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Saat 09:30’da gelen kurulum ekibi, merdivenlerin dar olması nedeniyle buzdolabının pencereden asansörle eve alınması gerektiğini belirtti ve ürünü evin önüne bırakıp gitti...

9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli Gebze Lale Mobilya Arçelik şubesinden Arçelik 270475 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, salı günü servis gelip kurulumunu yaptı ve belirtilen saatte fişe takarak kullanmaya başladık. Ancak buzdolabının üst kısmının hiç soğutmadığını fark et...

Arçelik 7202920104 270475 MB model buzdolabımı yaklaşık 6 aydır soğutmama problemiyle kullanamıyorum. Dış ünitenin aşırı ısındığını da gözlemledim. Sorunu çözmek için 10 gün kadar önce iki kez servis kaydı oluşturdum. Servis, buzdolabı üzerinde yaklaşık 1 hafta boyunca ısı takip cihazı ile inceleme ...

02.11.2024 tarihinde nişanlım ve ailemle birlikte Arçelik bayisine giderek beyaz eşya seçtik. 1 yıl bekletebileceklerini söyledikleri için almaya karar verdik. 23.06.2025 Pazartesi günü yetkili servis, yeni taşınacağım eve beyaz eşyalarımı kurmaya geldi. Beyaz eşyalar kutuda olduğu için açılana kada...

Arçelik ek garanti iptali yapmıyor. Kasım ayında buzdolabımız bozuldu servis çağırdık gelen kişi buzdolabının yapılamayacağını garantimiz varsa değişebileceğini söyledi. Devam eden garantimiz sonucunda bize yeni buzdolabı geldi. Kasım 7 de. Gelen arkadaşlar vasıtasıyla ek garanti yaptırdım. 5600 lir...

Bir aylık buzdolabı... Evimde sanki cırcır böceği yaşıyor. Teknik servis normal diyor. Bu asla normal bir ses olamaz. Çıldıracağım... İstemiyorum bu buzdolabını. Ya değiştirilsin, ya da para iadesi Arçelik firması yetkili birileri sesimi duysun lütfen.

Arçelik buzdolabı servis sorunu 15 Kasımda Arçelik buzdolabı aldım 18 Kasımda yetkili servis kurulum için randevu verdi fakat randevumu unuttukları için gelmediler. Bir sonraki güne randevu istediğimde randevuların dolu olduğunu söylediler. Yani tekrardan İki gün sonraya randevu oluşturdular. Ben ıs...

Arçelik bayisi Zila isimli bayiden Arçelik marka buzdolabı, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve çamaşır makinesi aldık. 25.10.2024 tarihinde evlendik. Ve aynı ayın 13.10.2024 tarihinde, saati tam belli olmayan cumartesi gününde bayiden o ürünleri aldığımız gün servis gelip ücretsiz ve sorunsuz bir şe...

+1

13 Ekim pazar günü Vadi İstanbul Avm içerisindeki Arçelik mağazasından 4 adet ürün aldım. 18 Ekim cuma günü servis aldıklarımız ürünleri getirdi ancak buzdolabı seçtiğimiz model değildi. Oysa satışı yapan kadın ürünlerin üzerinden model no ve fiyat yazan etiketleri toplayıp hesap yapmıştı. Servis el...

Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım yere eskisini alacaklar mı diye sordum, evet dediler. 27 Eylül 11:30 gibi buzdolabını getirip koydular. Getiren iki kişi eskisini alamayacaklarını, artık para etmediğini söylediler. Aldığım yeri arayıp konuşayım dedim. Sonra, buzdolabı çalışır olduğu için sıkıntılı y...

Arçelik'ten buzdolabı aldım, tarafıma yanlış buzdolabı geldi. 2 haftadır doğru buzdolabı gelmedi. Benim irsaliyem başka bir kişiye, başkasının irsaliyesi ile ürünler bana geldi. Bayiyi arıyorum, yetkili servis halletti diyor; yetkili servisi arıyorum, bayi buzdolabını yollamadı diyor. Taşınacağım, t...

12 Haziran 2024 tarihinde aldığım buzdolabını, servisin belirttiği gibi 4 saat fişe takmadan beklettikten sonra fişe taktık ve 6 saat boyunca içine bir şey koymadan boş çalıştırdık. Ürünün buzluk kısmı dondurmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. 4 derece olması gereken üst kısım 11 derece. Bayi ile ir...