Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Ocak
OCD T 601 EG
2.5 Yıllık Ankastre Ocakta Çakmak Arızası Ve Servis Ücreti Sorunu

ID:32830528

2.5 Yıllık Ankastre Ocakta Çakmak Arızası Ve Servis Ücreti Sorunu

00:00

Kübra

Arçelik

23 Haziran 2025 17:33

949

Daha 2,5 yıllık ankastre ocağımın çakmağı ateşlemiyor, çakmakla yakmak zorunda kalıyorum. 2,5 yıl içinde bu kadar erken bozulmasına anlam veremiyorum. Ayrıca servis ücreti talep ediliyor, bunu asla kabul etmiyorum. Ücretsiz çakmak değişimi talep ediyorum, aksi takdirde bir daha Arçelik marka hiçbir ürün almayacağım.

Arçelik

24 Haziran 2025 10:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ücretleri Ve Yanıltıcı Fiyat Politikası

Zuhal

Arçelik

05 Ocak 2025 21:11

2.077

Arçelik garantisi biten ankastre Ocağımın iki gözü çakmağı ateşlemiyordu online müşteri hizmetleri aracılığıyla servis çağırdım. Müşteri hizmetleri servis ücretinin 650 TL ancak parça değişiminde sadece ürün ücretini ödersiniz dedi. Konya Beyşehir servis geldi. İki bek başlığı ve ateşlemenin değişme...

Arçelik Servis Ücretleri Ve Yanıltıcı Fiyat Politikası

1 Destek

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak Ve Fırın

Cumali

Arçelik

03 Temmuz 2024 04:12

500

Merhabalar, Arçelik ankastre ocak ve fırın aldım. Yaklaşık 25 senedir Arçelik markasından hariç evime herhangi bir eşya almadım. Ankastre ocağın düğmeleri 2 ayda bir çatlama yapıyor veya eğiliyor. Değiştiriyorlar, yine aynısı oluyor. Çok kalitesiz bir üretim olmuş. Fırının tepsisi ve iç sacı tam boy...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocak Servis Ve Müşteri Temsilciliği İlgisizliği

Mustafa

Arçelik

25 Şubat 2024 11:39

822

1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka ankastre üçlü setin ocağı, son altı ayda ocak kaynaklı üç-dört kez arızalandı ve servis çağırdım. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadık, hatta parça temininde de sıkıntı yaşadılar, üç kez farklı...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak Camında Sürekli Lekelenme Sorunu

Uğur

Arçelik

10 Eylül 2024 11:12

1.152

Almış olduğum ankastre ocağın camının alt tabakasında sürekli lekelenmeler oluşuyor. 2 kez cam değişimi yapıldı. Tekrar servis talebinde bulunduk. Lekelenmelerin "kullanıcı hatası " olduğu için değişim yapmayacaklarını söylediler. Temizleme işleminin aynısını cam davlumbazda da yapıyorum. Ama onda l...

Ümmü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Patlayan Ankastre Seti İle Gelen Tehlike

Ümmü

Arçelik

23 Mart 2025 20:22

2.464

Arçelik marka ankastre setim 22.03.2025 tarihinde defalarca aynı şekilde kullandığım ocağım büyük bir patlama sonucu patladı. Ben de mutfaktaydım, cam...