Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2498 CNIY Logo
Arçelik2498 CNIY

2498 CNIYgaranti süresi

22 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arçelik Kombi Tipi Buzdolabım Soğutmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Acil Cevap Gelmiyor

Duygu
Duygu
28 Şubat 13:33609

Arçelik 2498 kombi tipi buzdolabımın buzluk kısmı soğutmasına rağmen buzdolabı kısmı 26 Mart Perşembe günü itibarıyla so...

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgisiz Kaldı

Nurgül
Nurgül
8 Kasım 2025 20:421.518

Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki...

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgisiz Kaldı
5
Çözüldü

Buzdolabımda Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Elif
Elif
21 Eylül 2025 00:471.930

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce sigorta attırmaya başladı. Bu...

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm

Burhan
Burhan
10 Eylül 2025 14:161.113

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızın 7 yıllık uzatılmış garantisi 15 gün önce sona erdi. 06.09.2025 tarihinde tati...

Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm
Garanti Biter Bitmez Bozulan Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm
1

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Uygulama Mağduriyeti

Oktay
Oktay
9 Eylül 2025 18:042.025

Arçelik Gibi Bir Firma Tüketici Kanunu Yok Sayarak Fahiş Fiyat Talep ediyor. Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım bir ...

1

Arçelik Buzdolaplarında Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

Öznur
Öznur
15 Ağustos 2025 14:311.343

Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle zaman içinde iki farklı buzdolabı ve bir televizyon aldım. İlk olarak, 2398 cnı...

1

Hiçbir İşlem Yapılmadan Alınan Yüksek Servis Ücretine İtiraz Ediyorum

Abdullah
Abdullah
6 Ağustos 2025 01:20759

5 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arçelik yetkili servisini, buzdolabımın buzluğunun tam olarak dondurmaması n...

Arçelik Buzdolabında Kullanıcı Hatası Olmayan Elektrik Kaçağı Sorunu

Dilek
Dilek
20 Ocak 2025 13:393.246

2498 cnıy a++ Arçelik buzdolabı ürünüm dolap gövdesinde elektrik kaçağı bulunması şikayetiyle ücretli değişimine karar v...

1

Arçelik Buzdolabı Arızası: Tamir Edilemiyor, Yedek Parça Yok!

Alper
Alper
23 Ekim 2024 17:403.484

Arçelik marka 2498 cnıy a++ nofrost buzdolabım arızalandı. Ürünü 2017 yılında aldım ve alt taraftaki nofrost kısmı soğut...

Arçelik Buzdolabı Arızası: Tamir Edilemiyor, Yedek Parça Yok!
4
Çözüldü
Cengiz
Cengiz
26 Eylül 2024 10:531.639

"Teşekkürler"

Cengiz şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Gaz Kaçağı Sorunu Çözülmüyor

Ercan
Ercan
31 Ağustos 2024 09:452.176

Arçelik 2498cnıy buzdolabı soğutmuyor. 2016 yılında Arçelik 2398cnıy buzdolabım 4 yaşında garantisi biter bitmez bozuldu...

Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Seyfettin
Seyfettin
15 Ağustos 2024 23:374.657

Arçelik buzdolabı 6 yıl önce almış olduğum 2498CINY A+++ buzdolabım 25 Haziran'da arızalandı. Alt kısım soğuk, dondurucu...

Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4

Arçelik Ürünleri Neden Çok Arıza Yapmaya Başladı

Murat
Murat
7 Nisan 2024 05:281.050

Mutfağımdaki bütün ürünler Arçelik markasına ait. Bir yıl önce aldığım ankastre mikrodalga fırının düğmesi bozuldu. Beş ...

Arçelik Buz Dolabından Şikayetçiyim

Murat
Murat
1 Şubat 2024 13:562.713

Merhaba, 2011 yılında aldığım buzdolabı üçüncü senesinde bozuldu. Ürün ayıplı mal olduğu için 1700 TL civarında bir ücre...

5
Çözüldü
İsmail
İsmail
23 Ocak 2024 05:214.763

"Sorunumu biraz zaman alsada en nihayetinde çözdüğünüz için halen işini doğru yapmaya çalışan ve müşteriye çözüm odaklı yaklaşan Arçelik’in tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum ama en başında gerek gelen servis gerekse iletişime geçen kim olduklarını bilmediğim Arçelik markasına bakkal markası muamelesi yapan çalışanlarınızı içinizden ayırmanız gerek ki büyüyerek devam edebilsin marka yoluna."

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1

Arçelik Buzdolabı Tık Sesi

Gökhan
Gökhan
7 Eylül 2023 03:221.229

Ürünü 2016da aldım ek garanti yaptırdım. Toplamda 7sene. Garanti bitti ortalama 1ay sonra tık sesiyle motoru çalışmamaya...

1

Arçelik Buzdolabı Ürün Ve Servis Problemleri

Hasan
Hasan
29 Temmuz 2023 20:213.723

Arçelik 2498 cniy a++ buzdolabımız aldığımız günden beri hiç memnun etmedi bizi. Buzluk kısmında buzlanma, kapağından dı...

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Bu Sebeple Kötü Kokuyor.

Özlem
Özlem
29 Temmuz 2023 17:241.661

Arçelik Buzdolabımızı 2018 yılında aldık. Yazlıkta yılda sadece 3 ay kullandığımız buzdolabımız bu sene 16 temmuzda yava...

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Bu Sebeple Kötü Kokuyor.
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Bu Sebeple Kötü Kokuyor.
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Bu Sebeple Kötü Kokuyor.
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Bu Sebeple Kötü Kokuyor.
+4

Arçelik Buzdolabının Servis Yetkililerinin Hiçbir Yardımı Dokunmadı

Yeşim
Yeşim
15 Temmuz 2023 16:59982

Arçelik'ten evime buzdolabı aldım garanti süresini de uzattım hatta. Ben tatildeyken dolabım bozulup içinde ne kadar et ...

Arçelik Buzdolabının Servis Yetkililerinin Hiçbir Yardımı Dokunmadı
Arçelik Buzdolabının Servis Yetkililerinin Hiçbir Yardımı Dokunmadı
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Garanti Süresi Bitikten Sonra 3. Sefer Gazı Boşalttı

İhsan
İhsan
15 Temmuz 2023 12:343.108

"Ürünüm yüzde elli bedelle yenisi verildi önceki kusurlu ürünümde bu oran yüzde 30 du. Bu oran beni üzdü ama ilgileri için teşekkür ederim"

Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabı garanti süresi bittikten sonra bozulm...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 2498 CNIY
Arçelik 2498 CNIY
 

Ürün Özellikleri

Boy1920 mm
Renkİnox
Derinlik700 mm
Genişlik700 mm
Soğutma TipiNo-Frost
Kapı Sayısı2 kapılı
Buzdolabı TipiAlttan Donduruculu
Enerji SınıfıA++
Kullanım ŞekliSolo
Toplam İç Hacim454 lt
Gürültü Düzeyi44 dB
Dondurucu İç Hacim124 lt