Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Servis Ücret Talebiyle Mağduriyetimiz



Arçelik 2498 kombi tipi buzdolabımın buzluk kısmı soğutmasına rağmen buzdolabı kısmı 26 Mart Perşembe günü itibarıyla soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Mart sabahı Arçelik servisi eve geldi ve gazın bittiğini söylediler. Parça değişimi yapılamadığını, sadece yüzde 40 indirimle muadil ürün alabil...

Arçelik’ten yaklaşık 8 yıl önce satın alıp ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik 2498 CNİY A++ model buzdolabımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyoruz. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala, 08/2025 tarihinde buzdolabı soğutm...

Ürünün kullanım ömrü dolmadan (kullanım ömrü 10 yıl olarak ölçülür) 8 ya da 9 yıllık Arçelik marka 2498 CNY A++ buzdolabımda soğutma ile ilgili sorun oluştu. Gelen servis teknisyeni, cihazdaki arızanın bu seride kronik olduğunu, gövdede gaz kaçağı ve şişme olduğunu beyan etti; neticesinde onarımın m...

Ekim 2015’te satın aldığım Arçelik buzdolabımın 10 yılı Ekim 2025’te doldu ve tam bu dönemden itibaren son 3 gündür soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sorun başladıktan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Bana...

Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe...
Arçelik 2498cnıy buzdolabı soğutmuyor. 2016 yılında Arçelik 2398cnıy buzdolabım 4 yaşında garantisi biter bitmez bozuldu. Gövdede gaz kaçağı var, tamir edilemez denildi. Üzerine para yatırırsanız aynı buzdolabının yenisini fabrika olarak size gönderebiliriz denildi. Kabul ettim. Yeni gelen bir üst m...

Yaklaşık 7 senedir kullandığım, 30.11.2017'de satın almış olduğum 3+4 yıl, fiyat farkı vererek garantisini uzattığım Arçelik marka buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak ve bu konuda acil bir çözüm talep ediyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana buzdolabıyla alakalı 6.5 se...

Arçelik buzdolabı 6 yıl önce almış olduğum 2498CINY A+++ buzdolabım 25 Haziran'da arızalandı. Alt kısım soğuk, dondurucu altta, üst kısım soğutmuyor. Servis çağırdık, gelen servis kompresörün arızalı olduğunu, değişeceğini, fabrikadan parça talep edileceğini söyledi. Parçalar geldi, değişim yapıldı ...


2019 yılında Arçelik markasına ait 2498 CNİY kodlu bir buzdolabı satın aldım. Beş yıl dolmadan buzdolabı soğutmama problemi yaşamaya başladı. Arıza talebinde bulundum ve servis geldiğinde gaz kaçağı olduğunu ve gaz dolumunun yapılması gerektiğini belirtti. Arızanın neden kaynaklandığını sorduğumda, ...
Arçelik 2498 CNIY model buzdolabımız soğutmama şikayeti ile servise başvurduk. Geldiklerinde sorunun buzluk kısmında olduğu belirtildi ve parça değiştirilerek ödeme yapıldı. Ancak soğutma hala yapılmıyordu. Bu sefer %99 yenisi ile değişim yapılacağı söylenirken, servisten gelen cevap motorun değişti...

Güvenerek ve sağlamlığına inanarak 2018 in temmuz ayında aldığım garantisi biten Arçelik marka buzdolabım soğutmamaya ve koku yapmaya başladı. 01.03.2...
Arçelik buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Dondurucudaki ürünlerim erimeye başladı. Eğer bir çözüm bulunmazsa her şeyim bozulacak. Bugün pazartesi ve bana perşembe gününe servis randevusu verdiler. Buzdolabı içindekileri ne yapacağım ben o kadar süre? Her şey çöp olacak. Böyle bir teknik servis hi...

Arçelik pişmanlık! 1 buçuk senedir buzdolabım soğutmuyor geçen sene gelip baktılar motorda sıkıntı olduğu söylenildi. Yeni motor ücreti ödedim 3 bin tl 2022de. 1 senedir ara ara yine soğutmadı fan da sıkıntı var dediler. Oda değişti daha sonra aşırı ses çıkmaya başladı. Sarıyer Büyükdere Sarıyer mer...
2018 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabı kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli su akıtma ve tuhaf sesler çıkartıyordu. 2 yıllıkken servis gelip baktı, sorunu çözdüğünü söyleyip gitti. Ancak sorun bir süre sonra tekrarladı ve dolabın üst kısmı soğutmuyor. Şikayet üzerine servisi aradık, 4 ...

Arçelik buzdolabı alt taraf soğutuyor üst kısım soğutmuyor servis geldi. Doğru düzgün bakmadan bunun tamiri yok deyip gitti. Her 6-7 yılda yeni dolap ...

2016 yazında aldığım Arçelik Buzdolabım 7 yılda çöp oldu. Buzdolabım soğutmuyordu ve servis çağırdım. Poliüretan panel ayrılmış. Aynı model yok alt model var eski buzdolabınızı alıp size Yeni buzdolabını 18180TL den verebiliriz dediler. Buzdolabında 10yıl gövde garantisi var. Sorun kullanıcı hatası ...
Arçelik Buzdolabımızı 2018 yılında aldık. Yazlıkta yılda sadece 3 ay kullandığımız buzdolabımız bu sene 16 temmuzda yavaş yavaş soğutmamaya başladı. Bizde havalar çok sıcak belki derecesini yükseltmek gerek diye düşündük ve müşteri hizmetlerini aradım bize teknik birkaç yönergeyle olabileceğini söyl...

Ürünü değişim yapacağız. Dediler ama değişim için yardımcı. Olmuyorlar arayacağız sizi diyorlar aramıyorlar şu sıcakta buzdolapsız kaldık. Sayelerinde...
2016 yılında almış olduğum buzdolabı soğutmuyordu. Bu durum daha da fazla sorun çıkarmaya başladı ve hiç soğutmamaya başladı. 17 Mayıs 2022'de hiç soğutmadığını servise bildirdik. Servis buzdolabının motorunu değiştirip, gaz şarjını değiştirip nakliye ücreti ile birlikte 1980 lira para aldı. Ancak s...
Arçelik 2498 buzdolabı almıştık. 2016 yılında aldığımız buzdolabı soğutmadığı için düzenli olarak servis çağırdık. 5-6 yılda buzdolabı mı bozulur? Her seferinde buzdolabının bir yerini değiştirdiler. Önce fanı değişti sonra motoru... Ama hala soğutmuyor. Kurban bayramı ve şu an buzdolabı soğutmuyor ...
| Boy | 1920 mm |
| Renk | İnox |
| Derinlik | 700 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 454 lt |
| Gürültü Düzeyi | 44 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 124 lt |