to read complaints and reviews, or file yours.2 Yılda 20 Kullanımda Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği
2023 Temmuz ayında Sivas ili Şarkışla ilçesi Arçelik beyinden almış olduğum 6144 bulaşık makinası arızalandı. Makinede en fazla 2 yıl içinde 20 defa bulaşık yıkandı. Makine e 01 kodu veriyor. Servisi arıyoruz (çağrı merkezi 10 gün sonraya servis veriyor. Bu süre zarfında garantimin sonuna geliyor. ) benden servis ve parça ücreti talep edeceklerini tarafıma bildirdiler. Şikayetimin değerlendirilmesi ni istiyorum. Bir an önce arızanın da yapılmasını istiyorum. Saygılarımla.
Gelişme
Arçelik 6144 bulaşık makinası 2023 temmuz ayında aldım sadece yazları 2 ay kullanıyorum topla 2 yı içinde 20 defa yıkama yapıldı. Makine e e 01 kodu veriyor. Çağrı merkezini arıyorum 10 gün sonraya randevu veriyor. Makinemin garantisi bitecek ve benden ücret talep etmek için yapıyorlar şikayetimin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Şarkışla yetkili servisine tşk. Ederim. Çok kısa sürede arızayı giderdiler.
