4
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesinin Uzayan Süresi Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
8 Haziran 15:26433
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik1001 KMX
1001 KMXkmx
39 şikayet
1
Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim İsteği
31 Mayıs 23:09368
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini İstanbul Sarıgazi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün yaklaşık iki aylık olma...sına rağmen 23.05.2026 tarihi itibarıyla kurutma kazanı çalışmamaya başladı ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu arızayla ilgili Arçelik yetkili servisine tam üç defa b
Arçelik Kurutma Makinesindeki Kusur Havlularımın 10 Bin TL Değerindeki Zararını Karşılamıyor
20 Mayıs 16:19799
Arçelik Akçaylar Sultangazi mağazasından 1001 Kmx s (Nx-d7s) model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan son...ra yalnızca deneme amaçlı, kurutma makinesine uygun olan Chakra marka havlularımı koyup çalıştırdım. Program bittiğinde havluları kontrol ettiğimde, havluların iplerinin söküldüğün
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Program Süresi Yanlış Çalışıyor
17 Mayıs 21:34702
Ocak ayında Çekmeköy / İstanbul’dan aldığım Arçelik 1001 kmx kurutma makinesinde, kullandığım ilk günden itibaren progra...mlama sorunu yaşıyorum. Daha yeni sayılabilecek, yaklaşık 3 aylık bir ürün olmasına rağmen bu tip bir problemle karşılaşmak moralimi ciddi anlamda bozdu. Özellikle pamuklu eko pro
Arçelik 1001 Kmx Kurutma Makinesi Ses Problemi!
5 Mayıs 10:58977
4
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor Ve Servis Yardımı Yetersiz
29 Nisan 16:22509
"Ürünümü muadili ile değiştirmeyi kabul ettikleri için Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik 10120 kmx çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce İstanbul Ümraniye’d...en aldım. Makineyi aldığımızdan beri tüm çamaşırlarımızı aşırı derecede yıp
5
Çözüldü
İki Kurutma Makinesinde Sürekli 'Su Tankı Dolu' Uyarısı Ve Değişim Talebi
27 Nisan 16:431.406
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
5
Çözüldü
Kurutma Yapmayan Ve Kötü Koku Yayan Arçelik Kurutma Makinesinin İade Ve Değişim Talebi
22 Nisan 19:451.497
"Ürünüm sıfır olmasına rağmen sorunlu çıktı ve ısrar üzerine değişimi onaylandı. Ürünüm henüz teslim edilmedi ama umarım sorunlu çıkmaz. Değişim onaylanması en azından markanın ürününün arkasında olduğunu gösteriyor."
5
Çözüldü
13 Nisan 15:29676
"Aynı hafta içinde teknik servis geldi ve değişimine karar verildi. Süreç hızlı gerçekleşti. Umarım yeni makinede problem olmaz ve uğraşmak zorunda kalmayız."
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesinin Su Çıkışı Bağlanmadı, Ücretsiz Servis İstiyorum
25 Mart 14:201.023
"Ücretsiz olarak servis yönlendirilmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yapıldı."
Arçelik marka 1001 kmx s 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım.... Kurulum için gelen ekip, makinenin su çıkışını gidere bağlamadı ve şu an s
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilen Kurutma Makinesi, Servis Gelmedi, Değişim Veya İade Talep Ediyor
26 Şubat 17:313.593
"Teşekkürler"
+5
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve Açıklama Alınamadı
15 Şubat 20:082.902
"Arçelik her zaman güven vermeye devam ediyor. Türkiye'nin tartışmasız en büyük markası"
5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Çözüm Talep Ediliyor
26 Ocak 13:194.182
"Şikayet Var'a yazmadan da çözülmesini isterdim ama yine de teşekkürler"
30 Aralık tarihinde Bursa Korupark Arçelik şubesinden 2 klima ve 1 adet 10 ...kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünler için kurumsal fatur
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Eksik Kurulumu Ve Zorlayıcı Satış Teklifi
12 Ocak 11:001.826
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilileri ve Beylikdüzü Gürpınar servis müdürü nurettin beye çok teşekkür ederim."
2
Arçelik Kurutma Makinesinde Koku Kapsülü Eksikliği
7 Ocak 14:584.757
Arçelik'ten 10 kg 1001 kmx markalı kurutma makinesi aldım. 05.02.2026 tarihinde Makineyi getirip Kuran çalışanlar kurup ...gittiler sonrasında fark ettim koku Kapsülü içinde yok. Mağduriyetimin Giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler
3
Arçelik Kurutma Makinesi Satın Alınırken Verilen Termos Hediyesi Teslim Edilmedi
5 Ocak 16:063.466
15.11.2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir Meydanı’ndaki Arçelik Yuva Yapar Çevik Bir Meydan bayisinden Arçelik 1001 KMX ...model bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde kartla, toplam 28.999 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında “balon patlatma” kampanyası vardı ve pa
5
Çözüldü
Koku Kapsülü Gönderilmedi Ve Kurutma Makinesinden Gelen Lastik Kokusu
4 Ocak 14:284.712
"Hemen dönüş yapıldı müşteri hizmetlerinden servisten ekip gelip baktı kokunun normal olduğunu zamanla gecicegini söylediler şu an kullanıyorum bir sorun yok şimdilik ☺️ koku kapsülü her modelde çıkmıyormuş 10 kg bir ürüne koyulması lazım ama neyse bakalım 🙄 sorunum giderildi teşekkür ederim 🌸"
31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir Arçelik mağazasından ...Arçelik 1001 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım, ürünün kurulumu ise 03
5
Çözüldü
2 Ocak 20:584.408
"Teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Eksik Koku Kapsülü Ve Ücretsiz Gönderim Talebi
29 Aralık 2025 17:532.347
Arçelik 1001 kmx s kurutma makinesinde koku kapsülü olması gerekirken ürünün üzerinde koku kapsülü çıkmadığını fark etti...m. Bu durumu diğer kullanıcıların şikayetlerini okurken anladım ve kendi ürünümde de olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü internet sitesi üzerinden sat
1
Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Sürekli Yüksek Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci
22 Aralık 2025 20:202.353
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini Manisa Salihli’deki Zirve Bayi’den aldığım günden beri cihazın arka tarafından... sürekli bir ses geliyor. Makine normal çalışırken bile aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu yüzden evde kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Ye
1
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Çamaşırlarda Yağ Lekesi Oluşturuyor, Çözüm Sunulmuyor
16 Aralık 2025 19:382.313
Arçelik 1001 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesini aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çamaşırlarda yağ lekeleri olu...şmaya başladı. Makineye koyduğum temiz çamaşırlar, kurutma sonrasında lekelendiği için hem kıyafetlerim zarar gördü hem de ürünü kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine İstanbul
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi: İlk Günden Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
12 Aralık 2025 11:553.029
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Mağduriyetimin çözümü çabuk oldu."
1
Arçelik Kurutma Makinemin Kutusundan Koku Kapsülü Çıkmadı
12 Aralık 2025 00:017.312
Arçelik’ten internet üzerinden 05.12 tarihinde 1001 kmx (NX-D7S) 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Bugün y...etkili servis kuruluma geldi, kurulum sırasında makinenin içinde koku kapsülü yuvası olmasına rağmen kutunun içinden koku kapsülü çıkmadığını fark ettik. Ben de bunun üzerine Arçe
1
Kurutma Makinesi Kurulum Kiti Teslim Edilmedi, Ek Ücret Talebi Endişesi
29 Kasım 2025 17:013.118
29.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi Suriçi Lojistik Ticaret Limited Şirketi teknik servisi, NX-D7S Isı Pompalı ...Kurutma Makinesi (71842701101001 kmx) montajı için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldi. Ancak ürünüm eksiksiz teslim edilmedi, makinenin kurulum kitini bana teslim etmediler.
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer91
Akıllı Ev Sistemleri54
Akım Korumalı Priz58
Ankastre Set578
Aspiratör131
Bilgisayar21
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.777
Buzdolabı10.038
Cep Telefonu90
Çamaşır Makinesi9.502
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti169
Çok Amaçlı Pişirici78
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.165
Dikey Süpürge1.177
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi37
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge456
Epilasyon Aleti2
Fırın1.733
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi76
Hava Soğutucu298
Hava Temizleyici17
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.508
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle117
Kıyma Makinesi26
Klima7.615
Kombi448
Kulaklık17
Kumanda138
Kurutma Makinesi3.440- Kurutmalı Çamaşır Makinesi440
Mikrodalga258
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.548
Robot Süpürge707
Rondo47
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı382
Su Sebili419
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.628
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi471
Ütü332
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97