Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Şikayet



Erzincan Aras Kargo şubesinde kargomla ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. 25 Aralık’ta dağıtıma çıkan 5770*******48 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Şube ile ve Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm...

Defalarca söylememe rağmen hâlâ beni arayan kargo şirketi bu ürün benim değil, benim numaramı vermişler ve bu ilk değil; bu siparişi yapan kişinin her kargosunun mesajı, araması bana geliyor. Bu hatayı lütfen düzeltin, yeter artık, bununla uğraşmak zorunda değilim.
15 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Kadıköy Hızırbey şubesinden Sefaköy şubesine gitmek üzere, içinde muhasebeye göndermem gereken fişlerin bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderi ücreti olarak 165,83 TL ödedim ve tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 17 Aralık 2025 şeklinde SMS ile bilgi verildi. An...
İdefix üzerinden bir adet klima siparişi verdim ve ürünün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugüne kadar Aras Kargo ile adresime birçok gönderi sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, bu kez ürün biraz büyük olduğu için sürekli sorun çıktı ve şu anda ürünün nerede olduğu belli d...
Aras Kargo İzmir Aliağa şubesine teslim edilmesi gereken kargom, adresime getirilmesi gerekirken “şubeden gelin, alın” denilerek teslim edilmiyor. İlç...
Aras Kargo’nun İstanbul Esenyurt Beymer şubesinden 5770*******87 gönderi numarası ile tarafıma gönderilen kargom, İstanbul Başakşehir Günbağ şubesine 2 gündür teslim edilemedi. Hakkari’den İstanbul’a kargo 2 günde teslim edilebilirken, İstanbul içindeki yaklaşık 16 km’lik mesafeye, arabayla 30 dakik...

25 Aralık 2025 sabahı saat 10:00’dan önce İstanbul Atalar Şubesi’nden, İzmir Gaziemir Şubesi’nden teslim alınacak şekilde Aras Günaydın hizmetini kullanarak bir evrak gönderdim. Bu hizmette ertesi sabah 10:00’da teslimat taahhüt ediliyor ve şubedeki görevli de alıcı adrese bakarak ertesi sabah 10:00...

Aras Kargo ile gönderilen 5771*******82 numaralı kargomun en geç dün ya da bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak gönderim hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Diğer kargo firmaları Hepsijet olsun, Kolay Gelsin olsun, Yurtiçi Kargo teslimatı 1 gün içinde yaparken sizdeki...
Temu üzerinden 3 farklı sipariş verdim. Bu kargolar 23–24 Aralık tarihlerinde kargoya verildi ve Aras Kargo Mega Center şubesine yönlendirildi. Salı günü Aras Kargo tarafından arandım ve adreste olmadığım, aradıklarında ulaşamadıkları için kargoların şubeye bırakıldığı söylendi. Oysa ben o gün adres...

Aras Kargo’nun Bilecik şubesi üzerinden 5764*******78 takip numaralı kargom, 11 Aralık 2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde adresime getirildiği halde...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum. 5216*****5706 takip numaralı kargom 2 gündür hâlâ Ege Transfer’de görünüyor ve bir türlü h...

PO-203-04011191173751290 PO-203-15521619640951290 PO-203-20074343230071290 teslim edildi diye habire işleniyor onlar işlememiş düzeltmiş olsa alacağım konuştum ama süresini de geçirdiler benden habersiz iade edilmiş halbuki bana ne bir yazı ne bir kapı çalma ne bit arama gelmedi bana 6'ya kadar karg...

İstanbul Esenler Giyimkent bölgesinde bulunan Aras Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün Trendyol’dan aldığım bir ürünün anlaşmalı iadesi için evden alım talebinde bulunmak üzere çağrı merkezini aradım. Ancak bana evden alım yapmadıklarını, kargoyu şubeye götürmem ...

Aras Kargo'ya Decathlon'dan teslim edilen ve 5768*******56 takip numaralı kargomda bulunan paslanmaz çaydanlık ürünüm kargoda kayboldu ve bana sadece boş kutusu teslim edildi. Hemen şikayet oluşturmama rağmen Aras Kargo şimdiye kadar herhangi bir girişimde bulunmadı ve 3 gündür hiçbir şekilde çözüm ...

Aras Kargo’nun Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi şubesinin teslimatlarıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 25 Aralık günü sabah 09.00’dan akşama kada...

Aras Kargo Mersin Mezitli şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, askılık içeren kargom, ev adresim şubeye yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına ve ulaşım açısından hiçbir sıkıntı bulunmamasına rağmen, bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. Bu durumun nedenini sorduğumda ise h...

Trendyol üzerinden 10076187806 numaralı siparişim için gönderilen ürün, Aras Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ürün bana teslim edilmedi. 24 Aralık 2025 tarihinden beri gönderi durumu teslim edilmiş gibi görünse de ne kapıma herhangi bir kargo geldi ne de tarafıma bir...

Aras Kargo Malatya C******* A** Şubesi üzerinden 5215*******38 takip numaralı gönderimle ilgili 19 Aralık’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kar...
25 Aralık 2025'de Aras Kargo’dan SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve evde olup olmadığım soruldu. Mesaja dönüş yaparak evde olduğumu yaklaşık bir ...
16.12.2025 tarihinde Boyner üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5767188945305 takip numaralı gönderim, sistemde 19.12.2025 saat 19:30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O gün ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonuma herhangi ...
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.