to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo 12 Gün Boyunca İade Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol'dan bir kitaplık aldım. Kitaplık kırık geldi. Ben de iade oluşturdum. Aras Kargo'nun gelip İadeyi alacağını söylediler. Yaklaşık 12 gündür Aras Kargo gelip evden kargoyu almıyor. Almadıkları içinde ücret iademi yapmıyorlar. Sanırım bana Kargo gelmesini bekliyorlar ki gelirken onlar da iade kargoyu alsın ama gelen Kargom da yok onları bekleyemem.
Sayın Burcu T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Henüz bir telefon almadım ve kargom gelip alınmıyor amacınız ne neyi bekliyorsunuz?
