to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hasar Riski
Aras Kargo Beykoz şubesine ait 6488763826405 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “teslimat için araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. İçinde kırılma ve hasar görme riski bulunan plastik çit ürünüm yer alıyor ve iki gündür araçta dolaştığını düşünüyorum.
04.09.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde aynı durum tekrar etti, hafta sonunun araya girmesiyle de teslimatın yine gecikeceği anlaşılıyor. Ürünümün uzun süre araçta beklemesi nedeniyle zarar görmesinden endişe ediyorum.
Kargomun bir an önce, sağlam ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36985442 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
