to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapı Dışına Bırakması Ve Zile Basmaması Kabul Edilemez
Aras Kargo Gürsu bölgesine gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Kargoyu getiren personel zile bile basmadan, apartmanın girişine kargoyu bırakıp hızlıca gidiyor. Ben 2. Katta oturuyorum, buna rağmen hiç zahmet edip kapıya kadar çıkmıyorlar.
Hamile olan, evinde küçük bebeği olan insanlar var, apartman girişine kargo bırakıp gitmek nasıl bir teslimat anlayışıdır, anlamıyorum. Teslimat doğru düzgün yapılmayacaksa biz bu kargo ücretini ne için ödüyoruz, bunu da merak ediyorum.
Kargoların kapıya kadar getirilmesini, teslimatın usulüne uygun ve sorumluluk bilinciyle yapılmasını, personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36984839 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bana dönüşe gerek yok sadece gereken yapılsın alınan ücretin karşılığı verilsin kargoyu kapıya atıp kaçmak nedir insanların binbir türlü hali var hamilesi var ufak bebeği olan var gereken yapılsın yeter
